销售型公司,一定要善于输出成功案例。从成功案例中提炼出方法论,从而向全国区域推广,实现个人经验,上升至组织方法论。
对于个人也如此,你如果特别擅长从别人的成功案例中,总结出他成事的方法点,最后把这套方法体系,迁移到自身上,你跑的自会比别人快很多。
如何把个人优秀方法,转为组织所有成员的方法,扭转他们的观念,提高组织效率,实现业绩整体突破。
推荐一个技巧:通过采访输出成功案例,把成功的关键点融合到案例中。
重点来啦!那要如何去做案例采访呢?分享几个步骤:
第一步:勾搭
先建立联系,告诉对方,公司对你高度赞扬,领导想做一篇你的成功案例,让其它业务同事学习,特让我来联系你。
这样讲,一是表扬对方,二来希望对方重视本次采访。这次采访领导很关注,是要面向很多人推广的,务必重视起来。
然后,双方约定采访的时间和地点,且告知对方,本次采访大概多久。一次采访建议30分钟最佳,时间过长对方会不耐烦,太短有价值的信息未必挖掘的全。
第二步:撰写采访提纲
初步列一个采访框架,不至于见面后,天南地北毫无方向的聊。
采访提纲相当于你带了若干个篓子,每个篓子要收集的素材是不一样,方便你把采访后得到的素材分门别类的放进不同的篓子。
一个好的采访提纲,要善于设计问题。好的问题才能出来好的答案,问题的设置是整个采访的重心,决定了你能否把采访对象成功的核心秘密找到。
第三步:采访过程
关于采访,如果你能提前去现场看他作业是最好的,因为当事人未必能总结出自己成功的关键,需要你现场观察,发现一些“蛛丝马迹”。当然,采访对象的逻辑思维和归纳能力越强越有利于你采访。
先现场观察,然后再约到安静处面对面谈。经过现场观察,你的采访大纲,可根据现场观察情况进行调整。
采访一定要多倾听。采访过程中,要准备笔、纸张、手机。手机是用来录音的,避免重要信息遗漏,而纸张你只需记一些关键词就可以了,用关键词把整个采访的场景串联起来,方便撰写时回顾。
还有一个很重要的技巧:采访时最好初步构思好案例输出的框架。
因为,采访就是收集文章素材的过程,对方不是一直在你身边,你把需要的素材都询问清楚到了,可以为后面撰写,减少很多不必要的麻烦,直接一步到位。
第四步:撰写采访稿
如果你前面几步做到位,撰写就很快了。采访大纲可在采访之后适当修改,然后根据基本框架填充内容。
如果遇到极佳的素材,或者印象深刻的点,那就以此为中心进行大笔墨的撰写。比如,在采访的过程,你发现了他做的特别好的细节,这是案例成功的核心,是很多销售人员所缺乏的,那你可以重笔墨单独成段写出来。
撰写采访稿的时候,为了传播效果,你要突出前后的对比,案例平淡没有共鸣,很难被重视。需从巨大反差中提炼方法论。
形式可采用“一问一答”。问题要有代表性,答是透过案例或故事分享,Ta是这么解决难题的。答一定要花较大篇幅去写,大家看你的这遍采访稿,无非就是看这部分内容了。
第五步:修改采访稿
最后一步,就是修改采访稿了。反复修改和检查错别字、语病和行文逻辑。做到流畅、简洁、理解不费力。关于公司的官方的常用语,要与公司统一。还有,案例中涉及到关于公司性质的,比如,公司产品或公司项目的名称,一定不能出错,这是大忌。
采访稿,建议当天就要把初稿写出来,因为当下记忆最深。写完后放一晚,第二天早上再检查一遍,再推送出来,隔的时间稍长些,相当于大脑清空了,更容易检查出错误。
当然,当局者迷,旁观者清。你有木有这样的经历,你检查了很多遍,最后还是发现了错误,这种情况也很正常,最好还是找个人,帮你检查一遍。公司性的传播稿,双保险总要好些。
ps.采访得到的往往是一手经验,这种学习特别高效。