今天一天我阅读了后显慧老师的书《产品的视角—从热闹看门道》。尽管我发现不管是产品的视频,还是各种产品的入门书籍,许多观点都是非常相同的,但是我也可以发现各类优秀产品人的差异化思维,这对我多维度的产品思维的养成有很多好处,所以并不觉得浪费时间,或者是有读了很多理论但如却空泛的感觉。另一方面,在读老师的这本书时,时常发现老师的视角和理论是如此高瞻远瞩,令我叹为观止。
在自序中,有许多精彩的观点,她讲道:"我刚成为产品经理的时候,希望用产品改变世界,今天的我,更希望通过产品去赞美生活。我认为,用户是目的,不是你去改变的对象,用户也是你价值诉求的终点,不是你证明能力的手段。产品经理不是万能的。在我看来,做的越满足用户需求,反而离用户越远。产品首先是给自己的,然后是给用户的。"这段话,我读到时觉得晦涩难懂,但是感觉蕴藏深意。于是我花时间细细品读了一下。第一句话“我刚成为产品经理的时候,希望用产品改变世界,今天的我,更希望通过产品去赞美生活”,这句话是读者产品理念的提升,产品固然是能改变世界的,但是如今的人们所需求的产品更加增加了社会人文与情感的诉求,这是更为难得的。“我认为,用户是目的,不是你去改变的对象,用户也是你价值诉求的终点,不是你证明能力的手段” 这句话前半句是符合产品是以用户为中心的观点的,后半句则讲述了在功利性的世界下产品人所要追求的纯粹。“在我看来,做的越满足用户需求,反而离用户越远。”这句话很令人费解,产品不是以用户为中心,满足用户需求有什么不对么。但是仔细一想,需求指的的是用户的视角,而产品人则以产品的视角去拥抱用户,用户的需求是冷,但是产品人是需要挖掘和探究他真正的目的,去给用户一个温暖的感觉,可能这才能离用户越来越近。"产品首先是给自己的,然后是给用户的",这句话又是一句难以理解的话。产品是自己的?不是说好的以用户为中心么?我之后认真理解了一下,首先产品的体验者就是自己,自己是用户的代表之一,其次自己都不能满意的产品如何造福世界,没有幸福感的去设计产品,那么设计出来的产品也是没有乐趣与温暖的。
在一年级视角这一章中,作者又提到了几句话,我觉得是我刚进入这个行业需要努力的。“产品经理最重要的是少想多做,是解决问题的能力,即执行力。它能呈现的是结构化的产出。你的执行力,是一封没有错别字的邮件;是一个虽然简单,但充满质感的PPT;是第一个PRD的简练干净;是第一个会议的准备充分;是第一个评审的问答设想;甚至是一页精练的会议纪要”。这和我的观点是一致的,但是我觉得产品经理是要想的时候认真想,做的时候踏实做。做的时候首先要有目的,其次是要有产出,这是刚入职的大学生最容易犯的错,好高骛远或者是不脚踏实地,兜兜转转一事无成。我如今转行,就和呱呱坠地没啥区别,所以之后的生活工作一定要勤恳。作者在这一章中还介绍到一种knowledge map的方式,去完善自己的阅读量。我会专门去写一章来整理下自己打算看的书。
非常凑巧的是,昨天在睡前和友人提到自己想到了一句口号,因为我觉得改变自己才能够改变世界。然后今天惊喜在书中看到作者相同的观点“忘记改变世界,先改变自己”,哈哈,一屋不扫何以扫天下,看来我这个鸡汤达人真的有做PM的潜能吧。
作者在三年级的产品视角中,对bat的见解更使我这种产品小白真的佩服。她说:曾经有人问我BAT产品的战略是什么?我回答两个字“入口”。如我们之前分析过的,BAT的不同基因决定了它们在资源上的不一样。腾讯的核心资产是用户关系,百度的核心资产是技术运算能力,阿里的核心资产是交易。所以它们既想尽一切办法来加强这个核心能力,又通过不断释放核心能力来扩大自己的产业版图。三年级的产品经理需要深刻了解头顶上BAT公司的战略和战术变化,只有这样才可以不断站在风口上,获取BAT的红利。不要天真地认为你做的东西是新的机会,BAT没有发现,我可以很负责任地告诉你,BAT每个公司都有一大堆人在不断地像雷达一样扫描各种机会,他们没有采取行动只有一个原因,就是现在还看不上这个机会。其实腾讯和百度有一个共同特点,就是“入口为服务导流,服务又反过来加强了入口的地位”。
在产品的冷启动上,她也给了我很多启示:在大部分情况下,O2O产品都是通过微信服务号开始了它们的产品生涯。然后当用户规模达到一定程度,并且用户频次提升到一个高度后,才开始做APP。要知道,冷启动一个APP比冷启动一个微信服务号要难得多。你是先做难的呢,还是先做简单的呢?
之后在运营大章节里的 产品生命周期影响运营节奏的小节,她提到运营是把产品微笑价值最大化:首先,对于创新者和早起采纳者,我们需要采用教育用户的方式。其次,就是通过社交化传播和渠道拓展去做早期大众和晚期大众。最后通过引爆点来撬动整个市场。
总之,在阅读这本书的时候,我就感觉有人为我开启了一个新世界的大门。许多以前未曾想到的思路想法都像友好的友人与我谈笑风生。不禁感慨望尘莫及,我需要的是很多很多的努力与感悟。我相信我会在产品经理的各个阶段都再次阅读它。