本文接上期，讲讲当用户进入到场景时，怎么让用户发生最终的消费。说白了，就是提高转化率。当用户对你提供的信息感兴趣，进入了你的场景，开始思考买与不买的时候，怎么样一步步助推，最终实现那个“买买买”？
本期书本：《刘润五分钟商学院》课程内容
干货：
展示设计，就是让商品“恰到好处地进入视线”。只有进入视线，才有“决策时间”。
好的展示设计：
1）第一，动线设计。动线，也是注意力流动的路线。设计动线，并把你最想用户买的商品，放在用户必经的动线上。
2）视觉焦点。目光所及很宽，视觉焦点很窄。你走过超市货架，和目光平行的那一层，是视觉焦点；图像中，人脸是视觉焦点。
3）从众效应。很多人买的东西，一定不会差吧？这就是从众效应。在书店，可以放个畅销书榜单；在超市，可以放个本月销售冠军货架。
决策时间：用户做出“买买买”这个决策，时间是很短的。
有专家做过研究，消费者在线下购买一个产品，平均“决策时间”是13秒。在线上呢？是19秒。也就是说，“买和不买”这个决策，对你作为一个商家影响重大，但消费者在20秒之内就决定了。当用户决策时间超过1分钟，转化率就开始下降；超过2分钟，转化率下降更为明显。
如何缩短决策时间？1）给出直接的行动指令 2）减少选择，信息聚焦 3）短缺刺激
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从生活中实际的例子来看，宜家是动线设计的高手。宜家不像普通的超市，它只有一个方向，也就意味着一旦你进入了这个门，就必须逛完所有的商品才能出去。在这一路上，你会经过你不感兴趣的大件家具、灯饰等，但也会经过可买可不买的抱枕、玩具，还会经过低价的水杯、好看的蜡烛等等等等。如此一来，几乎没有人是可以分文不买地从宜家走出的，尤其是女孩子，怪不得一直说“一进宜家深似海，不买东西出不来”。
而很多超市并不具有宜家的设计条件，那他们是怎么做的把用户的行走路线变长呢？答案是他们经常调换物品的摆放区域。
比如你想买一件T恤，你明明记得二楼扶梯右手边是男装区，进了超市坐上电梯直奔目的地，到了却发现，这里变成了买食品的。于是你不得不在超市里开始了漫漫寻找的过程，在这个过程中，你不知不觉逛过了很多地方，也买了很多其他东西。
而在货架上，卖的最好的产品，往往是放在目光平视就可以看到的地方，方便大家一下就看到，做出购买决策。
而在推动缩短决策时间上，淘宝可以说是非常专业。
它直接使用了非常简单明了的行动指令。想想看，如果把“立即购买”改为“购买”，“加入购物车”改为“添加到购物车”，是不是效果就不太一样了？
而一旦你把商品加入了购物车，淘宝的提示只会更加频繁。今天提示你库存紧张，明天提示你比加入时降价了30.79元，后天告诉你该商品已加入凑单满减活动，满200减200。你是买，还是买呢？
当用户进入到场景中时，你有了第一次机会和用户发生交互，只有用户发生了购买，才谈得上以后的运营维护、终身价值发掘等其他问题。
那么当用户进入场景时，怎样可以提高转换率呢？今天笔者介绍了“动线设计”和“决策时间”两个方案，下周我会介绍一个大招：“打折促销”，带你分析各个商家如何用这一招实现花式体验，从而俘虏用户，摧毁用户的最后一道防线。
我们7天后再见~
