常用技术汇总
3.资源(三借力)
(1)向过去借力
1)因应问句(应对问句)
应对问句是探究当事人一些很小的、被视为理所当然的自发行动,从而发现、证实与确认当事人忍受困难情境的能力与优势,是识别资源的重要问句,也是向过去借力的重要问句。
特别难的时候,你是怎么熬过来的?
你是怎么撑下去的?
是什么让事情没有变得更糟糕?
注意事项:
①当事人陷入谷底(能量低时、危机干预、癌症关怀等)却还能维持一些功能时使用。
②咨询师要相信当事人是解决自身问题的专家。
③咨询师要有重新建构的能力,要能引导来访者看到自己的正向行为。
④咨询师要在充分接纳、认可来访者状态的基础上使用。
⑤保持真诚、未知、好奇的态度,不期待来访者一定有回答。
⑥应对问句要变化使用,不要过于套路化。
2)咨询前改变
从咱们电话约见后,你发现自己有什么变化吗?
这些问题是如何影响你的?
你曾经尝试了什么方法?
3)例外问句
哪些时候,这些问题是不会发生的?
那时候,你的想法或做法有什么不同?
以前有没有遇到类似的困难?你那时是如何处理的,而让情况没有更棘手?那时的处理方法,适合用到现在的情况吗?
(2)向未来借力
1)奇迹问句(奇迹问句是天上的云,评量问句是进步的梯)
奇迹问句常使当事人从谈论问题中解放出来,转移到以解决之道为焦点的思考。
在探索愿景及各种可能性的同时,当事人和咨询师共同建构出正向所欲可行具体的目标,也容易从愿景中寻找到例外。
①奇迹发生问句:如果有一天,一觉醒来,发现奇迹发生,你的问题都解决了,你会发现有什么不一样的地方?
②结局式问句:当咨询结束,你走出咨询室的门,如果你发现孩子的问题得到解决,那是因为我们在里面谈了什么?
③拟人化问句:如果墙上的钟看到你的改变,它会说些什么?
④猜想式问句:猜猜看,如果下周你来的时候,你告诉我你想要的改变已经发生或者是发生了一点点,那会是什么?
⑤算命式问句:如果你现在去算命,他跟你说3个月后,你的运气会好转,你猜那时的你跟现在的你会有什么不同?
⑥水晶球问句:“水晶球”里有个你,他不是现在的你,而是未来的你,是烦恼已经解决的你,你看到了吗?跟现在有什么不同?
2)假设问句
以假设性语句(如果、假定)探讨在某些特定情境下的想法和行为。
如果可能,你最希望发生的、最理想的结局是什么?
如果有一天,你走出了情伤的阴影,你会看到自己在过什么样的日子?
(3)向重要他人借力
1)关系问句
引出重要他人,经由别人鼓舞自己,开发生活系统中的可贵支持力量。
是什么让你希望爸爸注意到的呢?
是什么让你希望在天堂的奶奶注意到的呢?
如果你变快乐了,又会对谁最有影响?
他的反应会对你们之间的相处有何影响?
适用:①初见咨询对象想要较快找到他需要协助的地方时;②搜集资料,以及了解孩子生活周遭其他人对他的看法;③给予当事人支持与鼓励时。
2)评量问句(进步的梯)
奇迹问句是天上的云,评量问句是进步的梯
通过评量问句可以让来访者对自己的过去、现在和未来有更全面的了解。有的时候来访者抗拒评量,可以因为前面的铺垫还不够。没有不好的技术,只有不恰当的应用。
如果1分表示目前的情况很糟,10分表示情况慢慢在恢复正常,你现在会给自己打几分?
为什么会有此分数?你是怎么做的?什么帮助了你?
需要什么才能继续维持这个分数?
当你再进1分时,他会看到你跟现在有何不同?
①如果评量时来访者想打负分:不要直接跟他说没有,要好奇地问他,是什么让你想给自己打负分呢?跟他一起探索他内心世界的秘密,他怎么想的,他大概怎么思考的。
②打一两分:那能不能告诉我,是什么让你给自己打一分呢?你自己怎么看这个分数?这么不容易,你是怎么熬过来的?(应对问句)详细的倾听,耐心的陪伴,理解的同时具体化,越具体越细化越好,把来访者与问题斗智斗勇的细节,一点儿一点儿的挖出来。
③打四到六分:这个分数你怎么看?是什么让你给自己评这个分数的?不要预设来访者这个分数是高还是低,已经基本确认或者说大致确认这个分数对来访者来说还不错时,问这个分数你是怎么做到的?详细的聊一聊怎么做到的之后,力量啊,自信啊,很多很多东西就都出来了。
④你希望你的分数接下来有变化吗?可能希望,可能不希望,不管来访者怎么说怎么回应,你都要相信他一定有他自己的道理与难处。如果希望,可以问在接下来一段时间,你希望自己这个分数有什么变化呢?如说三个月之后提升一分,那就好奇的问他,提升一分以后会跟现在相比有什么不一样呢?(小奇迹问句)继续具体化,让他详细的描述出来,提升一分以后是什么样的状态。10分为大奇迹问句。
⑤描述完提升分数的状态,问你现在大概做点什么会让你在三个月之后能实现你刚才所说的这些?最后的问话都要落脚到具体行动上,做点什么,怎么做?