在观察生活的过程中,往往会产生很多idea。比如说在吃饭前不知道去哪吃,于是有了大众点评;比如说在看完电影看完书之后,想要和一群发烧友吐槽,于是诞生了豆瓣小组;想要满足社交的欲望,认识更多的人,于是诞生了facebook、QQ和微信。最伟大的idea往往是来自于对生活的领悟和观察,发现其中存在的问题,质疑其是否可以优化,并且想办法将它变得更好。一直觉得忙碌的生活很难产生真正有价值的想法,因为对生活变得迟钝,少了细腻的观察与探索的热情。这是题外话了。
生活中产生的各种idea中有靠谱的,有不靠谱的。接下来要做的是对idea进行筛选,判断它是否值得投入精力去做,可以成为一个创业的方向。
《结网》中提到,应该问自己几个问题:
1.这个概念的原始出处是哪里,全球最佳实践在哪里?(这里的最佳实践是指已经在别处产生显著效果,并且能够适用于此处的优秀实践)
2.这个概念能为它的目标用户带来什么?
3.进入的壁垒是否过高或者过低?(技术、成本、对特定资源的占有)
4.哪些用户会从中受益?用户人群的画像及规模?
5.这个概念是否有商业模式?
6.能否成为平台或者现金牛,在公司的战略布局中处于什么位置?
其中的大部分观点,都有极大的启发意义。对这些观点进行整理,并且加入了自己的思考,得到了如下思维导图。
1.概念源起
我为什么会产生这个idea?它是想要为什么人解决什么问题?这个问题是否真实存在,是否值得被解决?一个产品,总之是需要解决一个问题的,这个问题就是所谓的痛点,解决的问题大致有满足吃饭睡觉社交这类基本需求,比如饭馆,微信;提高效率,比如淘宝;降低信息壁垒,比如大众点评,诸如此类。例如我现在在做的这款产品,核心是为K12阶段的孩子解决作业难题。
在想到一个idea的时候,不妨想清楚,什么人,在什么场景下,遇到了什么问题?比如一个女生,想要买一款护肤品,但是不知道该买什么。这就是一个idea的起源。护肤品购买是一个典型后验型消费,即购买前不知道东西是否真的好,只有购买后才知道。此外,体验成本较高,并且由于每个人肤质不同,购买后不合适的概率很大,因此决策链较长。于是我想到要做一款产品,帮助她去进行购买决策,让她更快更容易地找到最适合自己的护肤品。
关于这个问题是否真实存在,之前看到一篇O2O死亡分析的文章中提到一句话,“用户愿意为了它付钱的,才是真需求。”美国的classpass之所以能火起来,是真需求的存在,因为更丰富的课程内容值得多付费,因此classpass的包月套餐价格高于健身房的包月卡,仍然被人追捧;中国的全城热炼采用了同样的模式却岌岌可危,因为国内的健身者对丰富性不感兴趣,并不愿意为之付费,99元包月的价格远远低于市场价,只能靠烧钱补贴来维持用户量。从这个角度看,付费意愿的确是筛选需求真实性的一个好方法。
此外,一个值得去解决的问题应该具有两个特征,强需求,高频次。强需求决定了用户规模是否稳定,不会因为金融危机、经济波动之类的外界影响就需求下行;高频次决定了用户能否养成使用习惯。
2.其他的解决办法
既然你能看到这个问题,说明这个问题已经存在了几年,几十年甚至上百年了。人们一定会在生活中想尽各种办法去解决这个问题。市场上已有同类产品,也还是可以加入竞争。用户需求差异化,可以提供同种类型不同产品的生存空间,而且没有哪一家可以有效触达所有用户。一个没有相类似的产品的idea是很可怕的,因为很大概率上说明了你发现的问题很可能并不是问题,或者解决的成本非常高,远远大于解决它所得到的收益。所以,现在要做的事情,是看已经有的解决办法有哪些,从而判断你的解决办法是否更好,并且从已有的解决办法中吸收精华,来优化你的想法。
还是以上面的例子为例。在这个场景下,这个女生可以选择的解决办法有去实体店试用,问朋友,上知乎、微博、小红书、小红唇、网易美学这类应用去看达人的经验分享,去豆瓣小组去找其他人求教,以及少部分更专业的人士会去cosDNA、真魅博客这些地方看化妆品的成分分析。最终,她们选择了一款护肤品,下单购买,然后使用。在使用过程中,对这个产品才有了真正的了解。
接下来是对这些解决办法的分析。
目前已经有的解决办法中,实体店试用是最靠谱的,但大多数护肤品只靠一次试用很难见效,而且很多品牌在国内的专柜很少,专门去试用的时间成本较高。朋友和达人的经验分享有一定参考价值,可以帮助你选定几款护肤品,但是不同的人肤质不同,彼之砒霜我之蜜糖,未必能够帮助你选出适合自己的。化妆品成分分析非常专业,不是专门研究这个领域的人,应该看不懂其中某种成分几毫克的差异,可能会有什么影响,需要更加浅显易懂的解读,将它变成一个大众化的东西来帮助人购买。
在这个过程中,可以将这些方式综合起来,形成一个新的解决办法:达人的分享+成分解读+购买试用小样。在形成了一个解决思路之后,找到愿意使用它的有血有肉的真人去进行测试,也就是“朋友测试法”。我身边的某个朋友会不会是用户,他为什么要使用这款产品?最好可以和这些潜在用户进行沟通,去验证你的想法是否靠谱。
在做这款产品的过程中,可以参考国内外最优秀的应用,来将达人分享、成分解读、购买过程做到最好。毕竟这些东西都是前人已经有的,不要重复发明轮子。
3.市场大小
对市场的分析包括用户规模和已有产品的分析两部分。
用户规模分析即像这样的用户有多少?比如这款化妆品应用的定位是18-30岁的中等收入的女性。18-30岁的女性有1.5亿,所以这部分人群大概有几千万。
对已有产品的分析包括产品的普及率和市场的集中度。通过查找相关案例的经营情况,判断这条路子是否走得通,产品普及度够不够高。如果相关产品普及度很低,要么是你发现了一个崭新的市场,要么是这类用户群体很少且很分散,难以获取,或者这个需求的频次低,且非刚需。如果相关产品普及度已经很高了,说不定是一件好事,因为前人已经帮你进行了用户教育。这时候需要去看市场集中度。市场集中度高,已有巨头的产品不建议进入,例如通信产品的市场集中度高,存在马太效应,但是电商产品、教育类产品的市场集中度就比较低,容易切入。
从百度指数判断,小红书和小红唇的搜索量很低,这类专业的化妆品网站关注量很少。考虑到用户群体本身数量不多,而且需求频次不高,专业的美妆类产品普及度目前不高。大多数用户对护肤品、化妆品信息的获取,来自于知乎、微博,甚至是美拍这类更加全面的应用。
数据来源:百度指数
4.进入壁垒
进入壁垒主要包括技术上和成本上。比如搜索类应用的技术壁垒就很高,很难做出另一个谷歌和百度。在技术壁垒很高的领域,需要预判是否请得起该领域的专家。成本上,要看研发成本,产品未来的发展规模,服务器、机架与带宽、人力、营销等成本。
5.商业模式
商业模式即做这件事情能不能赚钱?怎么赚钱?
在互联网的上一阶段,都在说流量为王,认为用户量足够大,就一定可以变现,广告收入成为当时的主要商业模式。但事实上,广告收入的分布符合二八原则,90%以上的广告收入,都只属于top10的互联网公司,剩下的公司并不能靠广告变现。在互联网的下一程,这些互联网公司终于都醒了过来,意识到手握大把流量,却并不能变现,只是白白消耗人力、带宽和服务器而已。商业模式,用户的终身价值,用户的生命周期,已经比用户量更重要。我个人并不认为互联网的寒冬会到来,只是免费会越来越少,留下的产品都是让人们愿意为之付费的真需求。
在梳理完这些方面之后,就可以总结出一块精益画布,清晰地展示你的创意。
推荐:《结网》——案例老旧,但是有干货,满满的腾讯系产品思想,值得一读