昨天在叮咚上买了菜,当时送货员把菜送到我看都没看就拧进厨房。过后去做晚饭,打开袋子才发现买的蛤蜊漏送了。
接着我打电话给快递员,他给的回复是今天太忙弄错了,并赔礼道歉。承诺一会空会给我核查,理赔。
但是到今天也没有给我电话回复,我空下来再次拨通电话询问,他说给客服反馈,可能客服没有及时处理。整个过程我态度友好,对方也非常友好,最后单独给我又补了一份送来。
叮咚买菜,我用了十来次。方便,快捷,新鲜,送来的鱼都活蹦乱跳。要是新用户用券真的比菜市场还便宜好多。特别是下雨天去菜场很不方便,他能送货上门。
之前是一个朋友分享的链接,说新用户注册送39元红包抵扣券。当时本来懒得搭理她,一来嫌下载APP麻烦,二来总觉得买菜要亲自去选才放心,不然送来不新鲜怎么办?对于新的东西我们首先不习惯,其次对它没有确定性,真的不想尝试。但是想想自己给别人分享云集APP,不是也一样吗?如果人家也像我这样只愿用淘宝或者实体店,不要愿尝试云集。又如何体验到云集百分之百保证正品又做到绝对底价?
就是在这种同理心下注册使用了叮咚买菜软件,用了果真还可以,又分享给了一两位朋友。
记得滴滴,嘀嗒网约车刚出来,朋友圈推荐了他的APP说领券,打车有抵扣非常优惠。但每次总是习惯性的坐出租车,因为没用过这些软件,不知道怎么操作心里没底。后来也不知道过了多久冒着很大的勇气才跨出那一步,点开APP试试看。才发现那么优惠,当时起步价7元,优惠券抵扣有5-6元,基本是一两块钱就可以打车。关键司机还服务特别好,你让他哪里来接,就来哪里。从那开始再也不想坐出租车了,还使劲给好友分享滴滴或者嘀嗒拼车。
对于新事物刚开始不愿意接受是因为有一种恐惧心里,因为没用过,具有不确定性。其次是习惯使然,任何事习惯了就不想变。但是事事物物都在变,唯一不变的就是“变”,所以我们必须跟上时代变化的步伐才不至于被遗弃。