如果细心研究，你就会发现生活和工作中的很多困难，归根到底，往往是因为不会沟通而导致的。沟通有没有通用的模式和方法？

一个公式，我称之为ODCR模型图。

什么是ODCR？是四个英文单词的缩写。

O是英文单词objective，就是目的：你这次沟通的目的是什么？

D是demand，需求:你这次沟通表达能满足他人什么需求？

C是core，意思是核心：你这次要表达的核心内容是什么？

R是result，就是结果：你这次沟通要达成的结果是什么？

ODCR就像是一根金线，能串联起所有的沟通情境。

想要一开口就打动人心，一表达就出奇制胜，就一定要记牢这四个关键词：目的、需求、核心、结果。

除了ODCR这个核心精髓以外，沟通中还有一个非常好用的技能，可以让你稳扎稳打地破解沟通中的各种“疑难杂症”。比如：当我们第一次见到一个很重要的人，或者是出席一个很重要的场合，我们该如何巧妙“破冰”，这个时候我们就得学会“赞美”。

与人沟通，赞美是一块掷地有声的敲门砖，赞美也是有技巧的，那就是提出对方的细节加描述加欣赏。

提出细节，是为了将赞美具体化，从而表明你认真观察了对方，否则你无法说出他具体的优点，这能让对方感受到你的真诚；而且，当一个人的某个细节被赞美时，他会更注意自己被赞美的部分，并逐渐将局部优势扩大到整体，整个人都自信起来。所以对局部的赞美也就等于对整体的肯定。

不要泛泛的称赞，我们常说“擒贼先擒王”、“打蛇打七寸”，其实讲的就是这么个道理。

如果你还能再增添一些曼妙的描述性的语言，那么就好比锦上添花、如虎添翼，你的赞美就会变得愈发充满感染力。

当然这一切都要建立在真诚的基础上，否则再口若悬河、天花乱坠，也只会让对方觉得尴尬和不适，甚至觉得你油腻。沟通的技巧有千千万万，要想运用自如，需要你多加练习。不过话说回来，有时候技巧再多，如果你运用不熟练，那就不如干脆就直接表达，或许会更有效。

当然，直接表达也不是让你莽撞粗暴地有什么就说什么，而是在一定的规范和界限内，说出自己的想法。

事实上，很多人并不是不会直接表达，但是他们的直接表达屡屡踩雷，令人”闻风丧胆“。原因就在于，他们没能为自己的直接表达设置好规范，导致触犯了禁忌。