马科10.29工作汇报

一、工作计划

934918开业活动

进行开业活动

二、完成情况

顺利进行开业活动,营业额达到13518。

回顾这三天的活动,进行了一个开会总结:

1.对三天的过动进行了总结,对人员安排等做的好的地方做了表扬。也对门店的问题进行了回顾,提出了下一步的规划。

2.人员方面还需要更进一步安排,补充人手或应聘兼职,保证高峰时期门店正常运行,减少客诉。

3.门店后期还需要做好外卖和社群运营,并提供了一些外卖和社群结合用于消耗多余物料,提升外卖好评的方法。

也对门店的活动开展发现一个必须要重视的地方,小程序在带来便利的同时也会带来问题。因为设置的不合理导致许多顾客只点了一杯餐,因为门店很忙不能及时处理,容易导致客诉。



三、思考

出现这种情况一要做预防,提前和小程序工作人员沟通好怎么在小程序做这个活动,️要临时补救,用一些kt板或手写文字来提醒顾客如何点餐。

四、下一步计划

今后做活动准备时和老板沟通小程序问题,保证同样的错误不再犯第二次。

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