书名：《所谓情商高，就是会说话》
作者：【日】佐佐木圭一
作者：【日】佐佐木圭一
01措辞就像是做菜，是有谱可循的
笨嘴拙舌的人更希望掌握说话的技巧，我也是。措辞就像是做菜一样，可以现学现用。好的措辞三个步骤：不直接讲出自己的想法、揣摩对方心理、考虑附和对方利益的措辞。
02 多读书，多在生活里实践
爱读书、爱上进的人，身上必然存在闪光点。你不能不善措辞而失去展现机会。多读书，多在生活里运用措辞的技巧。
03 好的措辞提高成功率
一个人每天会求人22次，让别人说YES，离不开好的措辞。投其所好、选择的自由、非你不可、团队化、感谢等技巧，是有效的办法。
04 创造警句让人牢记住
比如打动人心的电影里的台词。比如反差法，“你若显露善意，必会被人怀疑。即便如此，也请坚持。”
05阅读即练习先懂方法，再去实践，从而掌握措辞技巧。故事和实例像“菜谱”一样指南，可以在短时间内掌握并实践作者经过无数次尝试和失败才掌握的技巧。
06重要时刻的措辞对结果影响很大
如，谈恋爱因加班取消了约会，“对不起，我突然有工作要做。今天的约会取消吧”，不如这样说：“对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。”
07让人感觉“非你不可”
能让对方感到只有自己被选中，就会乐于做出回应。如请张三参加宴会，“张三，你不来不热闹，请务必得参加啊”，效果倍增。
08利用“团队化”易让人接受
“一起”这种说法，本身就令人愉快。“咱们一起组织活动吧”，可以产生伙伴意识，对方乐于接受。
09一句“谢谢”拉近距离
多使用“请、谢谢”。“请务必在明天答复。谢谢！”利用谢谢能让对方产生依赖，从而难以轻易拒绝。
10好的说辞让人自信
让打算辞职的新人恢复自信，“连这点小事都办不到？”可以换成这样，“没关系，张三能做到！客户也在期待听你亲自说明。”
