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D11导读-第11章 通过提问控制销售进程
关键问题
1、 传统线性销售进程有什么弱点？
传统线性销售进程缺乏深度，它只是按照时间顺序将销售事件和销售活动进行排列之后形成的表格，虽然它能够帮助人们识别下一步销售策略，但却不能说明每个步骤的重要程度，也不能解释潜在客户不同，销售状况不同这一事实。
2、 提问销售法的销售进程与传统销售进程有什么区别？
提问销售法的销售进程指出了哪部分比较重要，能够强调重点，传统销售进程这个模式给拜访者一个指南，该到哪一步了，但却不能说明每个步骤的重要程度。
3、 为什么“顾客不永远是对的”？
因为顾客很多时候不能明白他们的潜在问题，他们需要销售人员的指导，或者至少让顾客明白他们为什么要这么做，用销售人员的专业帮助顾客明白什么的决定是对的。
4、在提问销售法中，沉默有什么用？
沉默引发了有价值的信息流动，这点我很有感触，当我们与客户交流时，说的太多往往无法让客户有表达的机会，当我们学会适当的沉默，客户便开始主动的说出自己心里的想法，对产品的看法，当客户开始摊开心扉讲述自己的观点，想法的时候，我们就可以根据客户的想法去获取准确全面的信息，进而能够根据准确的信息去做出正确的决定，最后达成销售事件
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