什么是电话恐惧？
电话恐惧（telephone-phobia）并不是对「手机」本身产生恐惧，而是对于讲电话、接受信息、铃声这些事情感到不安和恐惧。电话恐惧者非常害怕手机铃声响起，会令他们产生焦虑、生理不适、心跳加快、胃痛、呼吸急促等症状。
电话恐惧症的特征
1 极度讨厌讲电话，更喜欢传讯息
如果可以不要讲电话，就尽可能不讲电话，最好就是可以传讯息，就不用听到对方的声音和语气，认为传讯息可以更谨慎思考，出错率比较低，但这类人传讯息也会不断修改，就怕自己传错信息。
2 手机是永远的静音
对于电话恐惧症患者的人来说，能不接电话就不接，最好就是也不要听见手机铃声，因为只要有人拨电话给自己的话，一定就是做错了什么、出了什么意外、诈骗电话等，导致内心出现各种想象并且变成恐慌，所以会有直接静音，是很典型的鸵鸟心态。
3 陌生来电不接、不回电话
对于陌生来电，或是无显示号码的电话，电话恐慌症的人会一秒爆炸，因为在无法知道对方是谁，做不了心理准备的情况下，那种不安更让他们无法拿起电话，但同时内心又在想着自己会不会因此错过什么重要讯息，如果错过的话，还要回拨的话带来的压力会更严重。
4 只想尽快结束通话，然后用信息回复
虽然让电话恐慌者压力山大，但生活里、工作上还是有各种不得已需要拨电话的时候，这时候也只能压抑自己的情绪，这时候都会尽快结束通话，否则内心过度的紧张和压力，会让自己无法听清楚内容，因为只想赶紧盖电话，经常就是会告知对方会用信息或邮件follow up。其实这类人不只是对电话有恐惧，也有点社交焦虑的倾向。
如何克服电话恐惧症？
1 了解害怕的原因
不少人是因为在打电话这件事上，有过创伤心理，留下了不好的回忆，所以每次触碰打电话，大脑就会激活不好的情绪，而这种情绪自然就是恐惧。所以想一想 ，拥有的电话恐惧原因是什么，才可以对症下药去克服。
2 自身性格的问题
害羞、自卑、内向的人，一般上更容易有电话恐惧症，对这类人来说，任何社交都会带来压力，打电话也是一种社交，害怕也很正常。出了需要克服自己性格问题，也不要把目光只放在克服恐惧上，而是想想如何增强自己的心理韧性。
3 先勇敢接电话再说
大部分人听到电话响，都会思考个2-3声才决定接不接，其实只要快速勇敢接电话，脑海少了小剧场，就更容易集中在电话内容里，而且结果好坏都先别想，只要尝试个几次就能慢慢战胜恐惧。
