职场中的“人际沟通”是必须要面对的一环，特别是业务岗位，关键岗位，更注重人际关系的处理能力。

所以在面试中很容易遇到人际沟通的相关问题！这里就来拆解下“人际沟通”的面试问题！

先来看一些相关问题：

你喜欢与什么样的领导/同事相处？

与上级意见不一致时，你将怎么办？

你的直接领导与更大一级的领导同时有不同的指令时，你将怎么办？

工作中难以和上级、同事相处怎么办？

你比较喜欢独立思考还是团队合作？

如何与不喜欢的人相处？

你和别人发生过争执吗？你是怎么解决的？

......

这些问题其实都是反映你是怎么处理人际关系的！尽管你是一发脾气就走人的人，但是在面试时也不要这么说。没有公司会要一个动不动发脾气，动不动撂挑子走人的人！

所以要理解一些基本逻辑：

上下级关系，同事之间的关系：人际关系离不开尊重/面子，面对领导既要有自己的主见也要知道服从；团队中各种人都有，不要极端的说只喜欢什么样的人，要让面试官知道什么人你都能相处；有主见不代表要自自作主张，在做决定时最好和直接领导商量，不要直接跳过直接领导做决定；

如何处理矛盾/冲突：肯定需要表达出实事求是，并且以公司利益为主，实在不行就请领导协助，或者服从领导；

团队合作：工作中肯定离不开团队合作，一个人的能力有限，但是又不能全依赖团队，自己要有单独解决问题的能力。

这里用三个例子来说明下：

你喜欢与什么样的领导/同事相处？

这个问题就很清楚吧，不要说你只喜欢某种性格的人，要让面试官觉得你很容易相处，什么人都能相处得好！

举例：人的性格是多样的，在工作相处上我不会排斥任何性格的领导，但是我希望我能跟随带领我成长的领导...

与上级意见不一致时，你将怎么办？

这种问题也就是观点相矛盾，而且是与上级产生不同的意见，所以这个时候就要表达自己的主见/意见，同时也要尊重和服从领导！

举例：在尊重上司的前提下，充分的和上司单独沟通，我会在提出自己看法，用事实说服领导，同时也充分听取领导的看法，最后尊重领导的决定(仅供参考，如果你有过这样的经历，可以直接讲故事来体现)。

如何与不喜欢的人相处？

工作中总会有自己不喜欢的人，就算你平时生活中直接不和讨厌的人来往，哪怕你的真实做法是遇到不喜欢的人直接离职，至少在面试的时候也要认清现实，工作中再不喜欢也可能需要在一起合作干活！所以你要表达出以公司团队的利益为主，不把个人情绪带到工作上的意思。

举例：不喜欢一个人我认为是个人对别人的一种偏见，我一直告诉我自己在工作上不能带着个人情绪偏见去对待同事，所以在工作上我会抛开个人的情绪偏见，以工作为核心，不管这个人是什么样的人，我都会就事论事，客观的对待每个人...(仅供参考)

回到最后，关于人际关系的问题，对于企业来说，一个好的团队当然需要配合默契，关系协调，沟通无碍！往轻了说，人际关系不协调，沟通不畅，导致项目拖延/出错！往重了说会直接影响到公司的整体利益！比如业务员和领导关系不和谐，直接辞职带走大量客户！如果是B端企业客户，这直接就是损失千万上亿的级别，除了收益上的损失还会拖垮公司的成长，因为公司培养一些客户是需要时间，精力，成本的！

总而言之，简单地说：不管你在职场中具体的表现是怎么样的，在面试中不能随性而为，最好是让面试官觉得你沟通能力强，好相处，有主见又能尊重领导的人！