这年头，要做件事，真的是太难、太难了，尤其是和有关部门打交道。

暑假，还没有开始装修就有人告诉我们：可以去建行办装修专项贷款，不要担保，利息极低，还特别快。

于是，我们就兴冲冲地去了建行，果然他们说得像真的一样，好像我们明天就可以拿到贷款似的，好像明天我们就可以用那笔钱来装修似的。

正因为他们的信誓旦旦，说钱肯定很快就可以到位，顶多半个月，最多最多也就一个多月。

于是，我们就找来一个又一个的师傅帮我们装修房子，但每个人我们都如是告诉他们：我们暂时没有钱，但只要装修贷款一到位，我们一定会在第一时间把款项付给他们。

师傅们也很给力，都是二话不说地给我们装修，几乎不提钱的事情。

可是，有关部门却开始拖后腿了。

说好的10月份月底，钱会到位，可是11月份都来了，还是没有任何动静。

等不及的我去建行打听，承办人告诉我：是老公的结婚证出现问题了，所以要补件。天哪，他的身份证都使用整17年了，我第一次发现他的身份证有问题。

而且找有关部门出示个证明却是如此之难：找到派出所，他们说那不是他们承办的，要去找民政办；来到民政办，他们却说，这不是他们管的，我们还是要去派出所或者去找当年办理结婚证的地方改。

老天爷，当年的地方，可是离我们几十公里啊，可以说改就改吗？

看到问题有点棘手，我找了学生帮忙，证明是开来了，又说不符合要求，我们继续找民政局，还是不行，再次回来镇里的民政办，再次找学生帮忙。

整2天过去，总算弄好了，其实我们没有任何的错误：是因为当年办事员的不认真，把老公的身份证号码给写错了一个数字，把我的写错了4个数字！我也真真是醉了，这是什么态度？这是什么人啊，就一张结婚证，让我们城里、乡政府，民政局，建行之间连轴转？

本以为补件以后，就万事大吉了，但他们依然让我们等，这一等又是一个多月，转眼就是11月中旬了。

一天，我问一个同事贷款一事，他说，他的贷款2、3周前就下来了，我的还没有到手？看来还真要找个人去说说才好。

我答，真该去有关部门投诉他们才好，什么办事效率，说好的一个月，现在都快2个月了，还是让我等。只是不知道，谁才是管他们的人。

除了每天不断接到催债的电话以外，我真不知道该找谁来处理这件事：找银行，她告诉我们等，急不得，钱到位了，会有短信通知的。

2015年11月29日，我无意间遇到一个银监会的领导。交谈之间，我提到了贷款一事，他问起：“你确定你们的的材料都没有问题吗？真的是提交快2个月了？他们怎么可以这样办事？”我苦笑：“是的，拍照就拍了2次，还说拍照以后几天就钱就可以下来的，可是转眼一周又过去了，还是没声没息。”他说：“既然这样，明天上班我帮你们问问，这样办事的确是太过分了。”

于是乎，上周一上午，我的电话几乎成了热线：建行副行长给我电话解释，承办的经理给我电话，还问我怎么能投诉他们呢？拍照的办事员也给我各种解释，她居然告诉我还要第三次拍照，我真正是服了她了：也就100平方的面积，您老到底要拍照几次啊？2次还不够，还要第三次，第四次不成？……

好，好，只要你们着急了，这事就好办。老公还怪我，怎么可以随便投诉，万一他们不给我们贷款怎么办？

我笑：“他们这样的办事效率，如果不投诉，他们肯定还有各种借口，你就等吧，等到2016年！你就等着一个个人上门催债吧，我不怕，他们这周不给办下来，我继续投诉！”

等，等，等到周四还是没有任何消息，我们第N次来到建行。

这次我们谁也不找，直接找那个拍照的办事员，她告诉我们：由于我们的装修已经结尾了，现在我们只能贷款10万以下了。

“什么？只有不到10万块了？那当初你们干嘛不告诉我这件事？你告诉，光光拍照你就拍了几次？有像你们这样办事的吗？装修结尾也是你们办事不力给造成的，不是我们！既然这样，你们等着吧，我会继续投诉你们的！”

我骂骂咧咧地边发火边走人，连话都懒得和他们说：什么人都是！有这样办事的吗？从装修开始就办的贷款，临了临了，你们给拖到我快结束了，你们却来结尾？

实在是欺人太甚，实在是忍无可忍！

没想到，昨天傍晚5点半左右，我就收到了有关的短信，说我们的贷款下来了，额度是12万元。不久后，承办人给我电话，让我今天去办理相关手续。

说好的只要半个月的贷款，让我们整整等了57天！

到了银行，她们又是各种说道，说要理解他们，不敢投诉他们的，这样会对他们造成不利的影响，还说，他们做了很多工作，才帮我争取到12万块钱，不然按规定只有7.2万。

我见你个大头鬼去，只有7.2万；现在你知道叫我不敢投诉了，你们早干嘛去了？要是你们不是这样拖拖拉拉，你们至于这么累吗？我至于投诉你们吗？

这都是你们自找的，和我无关，我只感谢那个好心人：银监会的领导！