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最近,知乎上有一个话题挺火:为什么有很多优质男生没有女朋友?
截至今天,话题获得了超4万人关注和超3千个回答。事实上,无论男女,无论你自认为优质或者不优质,都可能面临这样的问题。作为一名营销从业者,我习惯用营销的思维去解读。今天,我们聊聊4PS。
先简单回顾下4PS的概念:
20世纪60年代,4PS营销理论诞生于美国,后营销大师菲利普·科特勒系统地阐述了以4PS为核心的营销组合方法,从此该理论名声大噪。简单讲,就是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。
产品:产品以其价值,尤其是功能价值来满足目标客群的需求;
价格:根据市场定位,来确定产品的价格策略;
渠道:经过渠道终端,产品与消费者建立链接;
促销:借助促销活动改变目标客群的短期消费行为来推动销售。
那么,为什么有很多优质男生没有女朋友?
我们可以从这四个维度来加以分析,因为本质上,男生找女朋友的过程就是企业(男生)将产品(这里也是男生自己)营销给目标客群(喜欢的女生)的过程。
产品:
所有致力于为客户提供产品的企业都对产品的打磨孜孜以求(当然,服务也可看作无形的产品,因此服务型的企业隶属同类),然而问题是:从本质上讲,消费者并不需要产品,他们真正需要的只是自己的需求被满足。就好比消费者并不真的需要一把钻头,消费者真正需要的是能够在墙上打一个孔,因此,如果有其它更好的方式来完成这个目的,钻头就失去了价值。
我们可以说:
满足消费者的需求是神,是本质;
为消费者提供产品是形,是表象。
以产品作为一个区分的维度,市场上的企业可以分为两类:
一类是在捕捉消费者真正的需求之后,以产品的“形”去满足需求的“神”;
而另一类则是有意无意地从自身主观视角或非目标客群的偏好出发,死磕产品,最终感动了自己,市场却并不买账,这是工业革命以来存在过相当长时间的典型“产品导向思维”。摩托罗拉在90年代进行了投入超50亿美金的铱星计划,来提升手机的通信效果,号称“在珠峰上都能打电话的手机”,然而最终却惨淡收场。从消费者的需求考虑:通话性能是一个基本的功能需求,然而消费者真的需要那么强的通话效果吗?有几个人会跑到珠峰上去打电话?
所以,关于优质男生找不到女朋友,“优质”这个概念就要打一个大大的问号。在恋爱/婚姻“市场”中,男男女女能够走到一起,本质上就是因为能够相互满足需求,你觉得我合适,我也觉得你合适,那么我们才有可能走到一起。因此,真正的“优质男生”是能够满足目标女生需求的男性群体,基于这个认识,我们可以分两种情况来讨论:
1、伪优质:优质只是男生自认为优质或者在某些非目标客群的观念里属于优质,但是在男生真实的目标客群(喜欢的女生)眼中其实并不优质。
举个栗子:
男生A是一名高级公务员,工作体面并且稳定,在很多长辈眼中属于最值得女生择偶的优质对象——被部分非目标客群认为优质;
女生B是男生A喜欢的类型,但是B从小家境小康,父母老实也没多大追求,历经多年切身体验,B不想再重复这样的生活,而是一心喜欢挑战,喜欢的男生得是具备企业家精神、敢拼敢干的创业者。那么在这种情况下,男生A所谓的优质其实在B眼中着实一般——在真实的目标客群眼中并不优质。
2、真优质:男生在目标客群眼中的确属于优质。如果是这种情况,男生是能够满足目标客群需求的“优质产品”,所以问题就不出在产品了,一定出在其它几个维度。
价格:
价格是价值的外在表现,不同人群由于自身资金实力的不同,所以会有不同的消费能力。可能没有几个男生不喜欢超跑,但能消费得起的却是少数。看到好的产品,消费者是否会作出最终的购买决策跟其自身的价格敏感性高度相关。
在男女关系中,我们不妨把“在同性人群中的自我评估水平”看作是自身的“价格”,然而在这个“市场”中,信息不对称是高度存在的(迄今为止,没有任何个人或组织能够提供科学的测量方法来告诉大家你的外貌/性格/资产/学历等因素在人群中可以打多少分),因此,无论男生还是女生,他们对于自身在同性人群中的自我评估水平(价格)不可能是客观的。相反,通常情况下,都会由于自信而高估自己的“价格”或者由于自卑而低估自己的“价格”。
这里,既然是“优质男生找不到女朋友”,我们倾向于认为这类男生是高估了自己的“价格”。
男生自视过高,每个男生都想找到自己的白雪公主。
问题是:每个女生也希望找到自己的白马王子。在爱情/婚恋市场上,每个男生女生都始终处在选择与被选择之中,男生喜欢的这一款女生也可能有更高的择偶标准,甚至已经有符合更高标准的男生来替代掉这个优质男——目标女生在自身实力不变的情况下获得了性价比更高的替代品,所以需求被更好地满足了。
渠道:
互联网的发展使得渠道已经不再局限于线下分销,但是无论什么形式的渠道,都是为了让产品以更高的效率触及到目标客群进而带动成交,其本质都是产品(企业)与目标客群进行有效接触的媒介。
渠道维度可能是绝大部分单身男女之所以单身的原因,优质男也不例外。毕竟世界这么大,怎么可能没有互相匹配的另一半的存在呢?问题是:在既定的时间段里,优质男不一定有高效的渠道能找到那个合适的她啊!
许多人说:圈子不够。圈子就是渠道,由于渠道不给力,使得信息不对称,所以就算天造地设的一对,此生也可能萍水不相逢。
促销:
促销不仅仅是打折、搞活动来博眼球,终端面向消费者的成交能力也是极其重要的一环。
促销的本质是能够改变消费者短期消费行为的“工具”。
中国绝大部分地区的教育都是应试教育,优质男前18年的生活大多跟分数打交道,跟人交往尤其是跟异性交往的训练并不会多(是不是以前上中学的时候,老师总是神秘兮兮地号召我们要好好学习,以后上了大学就有男/女朋友了。然而,当我们踏入大学校门以后,却悲伤地发现:原来大学里面,男女朋友也并不包分配啊),而大学及以后的寥寥数年或者十年并不见得就能快速提升这方面的能力。因此,就算优质男把前面三关都成功地KO了,女神就在眼前,但就是缺乏向女神“销售自己”(撩妹)的能力,奈何仿佛近在眼前,实则相距天涯,这大概就是人生最痛苦的事吧。