今年我从零开始了新项目，这周更是满头是包，有幸看到脱不花的分享，总算清晰大胆坚持往前！

如何开展一项复杂工作？

复杂工作的潜台词就是你没干过，或者它很难驾驭，它的复杂度超出你的经验值，这种情况下叫复杂工作。如果你可以通过每天的刻意练习就掌握的事情，就不叫复杂工作。

复杂工作会出现很多特点，比如它会有临时性，因为你没有办法临时练习。也有可能是多头协作，你要面对的人特别多，所以显得很复杂。另一个类型就是它很新，你没有成熟经验可以借鉴，所以你会觉得它很复杂。

太多太多的事情不是难，它只是很复杂。它复杂到让你错误的以为它很难。

如果我们展开一项复杂的工作，我认为有五件事情比较重要。

一、要有外部视角

在开展复杂工作的时候，你接到这个事儿的一瞬间，必须要把自己彻底换成一个外部的人。目的就是，要理解什么是“真实的目标”。

问：如果我要实现的是这个目标，现在采取的这个方式是最好的方案吗？

要做利弊成本利益分析。

二、拆解目标

首先，要拆利益相关方，搞清楚多少人跟这件事有关。利益相关方不仅仅是指因此获益的人，也有可能是因此利益受损的人，也包括了看起来利益与此无关的人。

你要知道，一件事的复杂往往是复杂在人际层面。所以一定要先把人际问题想清楚：谁是你的盟友，谁可能是你潜在的障碍，谁是你合作的对象，谁今天不是你合作的对象，但是你要争取的对象，谁是受益者，谁是资源提供方。哪怕就是一个内部项目，你也要把利益相关方想清楚。

利益相关方如果是外部就更重要了，跟长期声誉有关系。想清楚，盟友多多，敌人少少。

第二个重要问题：让你的朋友都有存在感。把每一个人变成利益相关方。

多沟通听意见，要想方设法跟所有的利益相关方保持密切沟通，把他“拉下水”，投入时间和精力，支持你“替”他做的，他对你的支持会超出你的想象。

第二个拆解：拆解你的动作组合和自身能力。

复杂项目纸上写出来，看每个动作，能力是什么样的，和任务要求做对标。哪些你能做到，哪些你可能不行。

第三就是要拆资源，搞清楚你的资源需求和你现有的资源是什么。

能力、资源需求、动作和你现有的资源匹配，管理四者之间的动态关系不，围绕你和真目标之间的距离来调整这四件事情。

知道什么时候你该咬着牙挺过去，什么时候一定要去找人，什么时候你要跟公司谈条件，什么时候你要花钱，而不是心里一笔糊涂帐。

三、框架性学习

快速扫瞄、框架性学习，主要解决俩事：

1.查书查文章，知道这事大致是个什么事？做知识储备

2.找到人的线索，如果这个领域是别人干过的，一定有一些专家。请教人

提醒：不要怕找错人。每个人都是你前进路上的一盏灯，找错了人也没问题上，只要他在圈子里，他一定知道这个圈子里谁最历害。你就可以沿着路标一路往下走，直到找到圈子里顶级的大神。

整个过程中，你应该清楚知道你的目的是完善认知，他帮助你不断地建立对复杂任务目标的重新认知，这是一个完善认知的工作。不是抱大腿。

四、求助

最节省资源、最容易干成的方式，第一个执行动作是求助。

对你难，但对于他人，可能是举手之劳。

求助就是所有人调动这个世界其他力量为自己所用的能力。当你学会调动外界力量的时候，整个世界都是你。

这就是人的进步，人会使用工具—各种各样的工具—其中包括人际的工具。

通过求助的方式，不仅可以让你更低成本地完成一个任务，达到一个目标。更重要的是在你求助的过程中，你要一遍一遍向求助对象说清楚你在干什么。

这时候它就会倒逼你不断澄清自己的目标，不断地思考这件事有什么价值，特别是对别人有什么价值，因为对别人没有价值的话，别人就不会帮你。

所以求助是一个特别良性的行为，即能让你更开放地面对别人，同时也能反向逼迫你去思考自己的价值创造。

学会求助，这才是你真正打开工作局面的开始。

所有的利益相关方，本来都可以有存在感的，因为你不求助、不开放，他们都会变成一个作壁上观的人，因为他们没有存在感，所以也不会有支持你的动机。

五、少想多做：执行过程中，少想多做。

做的过程中你一定会产生变化，根据变化作出反应和调整，才是正确路径，多往前推动一点，多测试一下真正的水温，可能是更重要也是更有效的做法。

小结：

1.      默认理念：这件事不难，它只是很复杂。

2.      既然不难，就能做成。你要带着一定做成的建设性去推动这件事情，然后多求助，少空想。

真目标值得反复想，除此不值得。然后日拱一卒，每天争取把它往前推动一点，很快就会迎来质变。