所谓认知启发，是我们在对周围的人和事物，进行知觉进行判断，形成影响的过程中，会使用一些什么样的方法和策略。这些方法策略就叫认知启发。
人在认知中往往喜欢走捷径，并不对关于他人的社会对象的所有信息，去进行感知和加工；
而是倾向于走近路，感知那些最明显，对判断最必要的信息。
这些的信息，由于有走捷径的倾向存在，就导致了一些错误偏差。
有一个例子，很好地说明这个人的信息加工，喜欢走捷径，存在一种认知吝啬者的这种现象。
一个小测试，张三看着李四，李四看着王五，张三李四王五三个人，张三是已婚，王五是未婚。问你，是否有一个已婚者看未婚者？
答案是什么？
很多人第一反应是不能确定。
正确答案是：是。
张三看着李四，李四看着王五，李四的情况是确定的，如果你李四是已婚的话，李四看着王五就是已婚或未婚者，如果李四是未婚的话，张三这里是已婚的或未婚的。
所以，产生误解和歧义很正常，人不愿意，对交流的内容，尤其是比较复杂的，去进行过多的脑力资源的投入。
理解清楚了，再去回复，大部分很多情况下，而是想当然的以自己的错误的理解，去对付。
因为复杂的是要去进行分析或逻辑推理，大部分人最害怕这个。
人就叫认知吝啬鬼。
所以，信息加工的时候，都喜欢走捷径，不确定的事情我就不加工，就不考虑一下，就略过去了。
人都是在走捷径，没见过的东西不考虑，或者不熟悉就不考虑，根据有限的信息做出自己的判断，而这个判断它可能是不正确的，这就容易导致一些认知错误。
