01

品牌为什么可以降低顾客的选择成本？

因为品牌可以提供“信誉担保”，所以人们更愿意相信有品牌的产品，或者品牌知名度高的产品。

六大心智模式中的其中一条就是：心智缺乏安全感。而品牌或强势品牌的影响力所带来的“信誉担保”，就可以缓解人们的不安全感，让人们优先选择品牌产品或强势品牌产品，从而降低顾客的选择成本。

02

心智缺乏安全感怎么办？

那就摆事实，讲道理。换句话说，要想让别人相信你，你就得拿出“事实”来，没有“事实”，一般人并不会相信你。

那什么是“事实”？“事实”其实就是人们的认知。人们自己对世界的认识才是“事实”，而不仅是客观存在的事实。

锤子手机说他是“全球第二好用的智能手机”，不管这是不是客观事实，但在当时情况下并不符合人们对锤子手机的认知，所以多数人并不相信他。（PS.当时多数人的认知是“三星”才是“全球第二好用的智能手机”）。

03

“有图有真相”的设计，才是好设计！

人们常说“有图有真相”，“无图无真相”，所以想要“事实”更加真实可信，可以用视觉来强化它。

配图：电影《唐伯虎点秋香》中的秋香与如花

如上图，要想证明一个人是美女，正确的视觉可以强化这一点，反之错误的视觉就会给人带来困扰：这是美女吗？这是真的吗？

所以，好的品牌策略是什么？就是给人们提供符合人们认知的差异化价值！

那好的设计又是什么？好的设计并不是有趣的创意，也不是漂亮的视觉，而是可以强化这种“差异化价值”的视觉。