产品的设计目的(2)——优化时间

现在不比以前,一些高效能人士甚至希望把一分钟掰成2分钟用。为顾客节约时间已经成为了一个巨大的趋势。今年听到罗胖的跨年演讲,其中提到的时间战场为终极战场,我表示十分赞同。

优化时间

试想在企业中,我们的雇主不就是变向的用钱购买了我们的时间么?每一个人的时间都是有价值的,没有一个人的时间是可以平白无故浪费的。现在市面上很多高效办公软件,比如印象笔记什么的,存在的价值就是大大的优化了我们的时间,让我们的办公效率更高。而用户使用APP的目的也是一样,除了解决用户需求以外,就是能够更好的优化用户时间。

一个例子:当我们想登陆QQ邮箱时,有两种方式:1、使用浏览器登陆。2、使用APP登陆。我相信经常用邮箱的朋友都会选择后者:使用APP登陆邮箱。用APP不用每次输入网址,不用每次输入账号密码。可以在最短的时间内达到读邮件的目的。虽然用浏览器也能达到这个目的,但由于是APP能够在更短的时间内完成,优化了用户的时间,故,APP的是使用率超过了页面端。这也是为什么大多数网络公司都更倾向于自己开发APP。

APP的内容设计更应该简洁明了,一击致命。让用户在第一时间内解决用户的问题,节约用户的时间成本。在这里,我希望每一个产品经理,产品设计者都应该重视用户的时间问题,时间越来越来越宝贵,未来的商业将会是一个抢夺是时间的商业,谁能得到用户的时间,谁就是未来的商业霸主。

优化时间的体验感

今年过了年,有几个朋友找到我,说问下做产品设计的事儿,他们也是的,也不怕我浅薄的阅历欺骗他们感情,我就把所感知的,悉数相告。今年从成都做飞机到上海,3个半小时,很多人觉得挺快的啊,方便。可我不这么认为,相反,我认为这个3个半小时还不如30个小时的火车来得舒坦。为啥?我有轻微的恐高症,并且做那个椅子上,实在不舒服。飞机对我来说是优化了时间,但没优化我这段时间的感受,反而这3个小时的时间体验感还不如30个小时来得舒服。

设计一款优质的、有用户粘度的产品,除了能够优化时间以外,更重要的是优化时间的体验感。

时间的体验感是指:用户在使用产品或享受服务的时间段内的感受。也就是通常说的:用户体验。在很多互联网公司里,用户体验都着重于UI设计,交互体验。但是作为产品的设计者,更应该倾向于用户的内容体验。用户只有在获得了让他们感到愉悦的内容服务,才能忘却时间的存在。

我刚刚接触《今日头条》这个APP的时候,好几天都不刷新一下。而现在,只要稍微有点无聊的时间,都会打开看看,由于头条可以根据我看过的内容进行推送,所以每次都能看到我喜欢的内容。这些内容能让我最舒服的打发掉无聊时间。当然,也经常看到深夜,导致第二天睡眠不足,这里是我的问题,跟头条没什么关系。

同样都是等待的无聊时间,而这款产品却能让我等待时间变得愉悦,变得轻松,让这段时间充满愉悦感。如果说真的能有什么大用处,其实不然,我们每天接受的信息中有90%以上都是没用的。但是这些无用的信息却优化了我们的时间,增加了我们的时间体验感,这就是它的成功之处。

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