林州市委常委会两次研判经济发展,提出了新时代实现林州经济发展的新突破。在当前经济转型面临困境,传统产业环保问题面对压力,新的经济增长面临激烈竞争,在困难面前凸现信心不足,在发展思路上苦于办法不多等现实困惑中,本文借鉴犹太人或以色列的一些发展路子,如果对同志们有所启发,会使笔者深感欣慰。
从新中国成立之前近五百年,林州自然灾害百余次,其中人相食五次。桂林镇桃科村有碑文记载,光绪三年,一百三十口人村庄,因缺水灾荒饿死剩下十一口人,一个姓王大户人家五十多口,饿死剩下三个人。
恶劣的自然条件,使林州人有一种顽强不屈、锲而不舍、敢于突破、死里求生的天然品质,在与自然斗争中形成的独特特点。林州人在历史上也塑造了一个又一个传奇,以红旗渠为代表的人工天河,被世界人民所称颂。
在新时代,红旗渠作为中华民族的一个精神图腾,也需要与时俱进,借鉴人类各民族的优秀文化和传承,形成独具特色的新时代红旗渠文化,为中华民族复兴提供强大的精神动力和示范模板,在精神文化上先行先试,勇于担当,敢于突破,自我加压,负重奋进,培养一批又一批能够担当民族复兴大任的时代新人,这是这个时代赋予我们的神圣使命和责任。
新时代的红旗渠人,永远不能自满,而且我们的发展又遇到很大的瓶颈,要实现新的突破,必须在思想上来一次彻底的自我革命,与一切不利发展的旧观念进行坚决斗争,在发展中善于破解难题,大胆实践,大力开展新时代文明实践,吸收人类所有文明成果为林州所用,吸收人类所有智慧发展林州,用人类所有进步思想武装头脑,使新时代红旗渠精神更加熠熠生辉,不断赋予其新的内涵。
下面我们分析借鉴犹太人发展的一些特点,从中可能会受到一些启发,供同志们参考。
犹太人被称为最勤劳、最聪明、最勇敢、最吃苦的民族。与林州人不同的是,林州人千百年来,一直与自然抗争,而犹太人一直在与人文抗争,同样都是在抗争中变得顽强。
犹太人人口虽仅有1400万人, 占比全球人口不到0.25%, 但获诺贝尔奖的比例却占诺贝尔奖金总数的22.35%,诺贝尔奖获得概率远高于其他各个民族, 概率是全球平均水平的108倍。
犹太人的智慧与聪明是众所周知的,爱因斯坦、马克思就是最好的证明,此外还有哲学家斯宾诺莎、心理学家弗洛伊德、诺贝尔物理学奖获得者盖尔曼、冯诺依曼等闪耀历史的天才都出自这人数不多的民族。
究竟是犹太人的基因优于我等,还是先天环境给了“世界上最聪明的民族”以生长的沃土,这些我们都无从考证,从如今掌握的“证据”看,这个盛产金融家、商人和哲学家、诺贝尔奖得主的民族,有着与我们迥异的教育模式和教育理论。
要说犹太人的教育经验,恐怕两本犹太圣经级书籍给了我们很好的答案《诺未门》和《塔木德》,正是通过书本里面简单的道理,犹太人的聪明才智被一代一代地继承并发扬光大……
15岁就是独立的个体
在犹太法典上有这么一段话:“孩子5岁时就是你的主人;10岁时是你的奴隶;到了15岁,父子平等,也就不再有孩子之说了。”在五旬节内,只要年满13岁的人都要参加隆重的成人仪式,从此他们就是真正的犹太人了,就要开始承担宗教义务。从小,家长就会教导孩子不要相信任何人,哪怕是自己的父母,这样重复灌输,孩子渐渐就不敢依赖家人了,更不会有依赖心理。大多数犹太人18岁就开始独立生活,自己赚钱养活自己,而且因为善于谋算和小心谨慎,也很少上当受骗。估计在犹太人眼里,我们中国这种啃老现象是完全不可思议的,而那种对所有人放开心思毫无戒备的做法在他们看来也不过是为“人性本善”的幻想付出的代价。
智慧是独一无二的
犹太人之所以能在流亡百年之后终于扎根下来,教育起着关键性作用。犹太家庭的每一个孩子几乎都被要求猜过这样一个谜:“假如有一天,你的房子被烧毁,你的财产被抢光,你将带着什么东西逃命呢?”如果孩子的回答是钱或者钻石,母亲将进一步问:“一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝,你知道是什么吗?”当孩子无法回答时,母亲就会说:“孩子,你要带走的不是钱,也不是钻石,而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的,你只要活着,智慧就会伴随你一生。”在犹太社会中,智慧和金钱是有着同等地位的,他们会把学术和商界的联姻看作是天造地设的门当户对的,反而不是很重视官商联姻。这与我们对官员的理解很不相同,近年来“考碗热”的蔓延,以及读书无用论的广泛讨论,相比于对教育的如此重视,是千差万别的。当然,他们并不把教育当作一切,实践出真知在这个国家一样受认可。
并且他们脑子活泛,超能赚钱。他们一些超牛的犹太人赚钱方法,我们一起研究学习下吧。
一、为女性服务
犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准女人。因为,男人赚钱,女人花钱--男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上,而是放在赚钱上;保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事。现实生活确实如此,不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以,更多重视女性市场,为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径。如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开。
而女人若是自己或是与女伴一道,则会一家商场又一家商场地挑选产品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心满意足地打道回府。为女性服务需要掌握女性市场的特点,如她们对生活的态度是积极的,对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式,享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷,获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同,那么它将很容易成为一种时尚等等。因此,营销人员应该了解女性的消费动向,紧跟女性的见异思迁,适应女性的时尚情结,满足女性的消费偏好,投好女性的爱美追求,打造产品的新潮卖点,全心全意为女性服务。
二、为钱走四方
为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空、四处奔忙,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做。因为犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人。犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易,只要和犹太人做生意,谁都是朋友。营销也需为钱走四方,在当今全球化背景下,营销应该以全球为市场配置资源,“做四方的生意,赚取八方的钱财”.不断寻求新的市场和转移市场重心,如进军国际市场,在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移。
三、78:22法则
78:22法则是一个自然法则,如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费,因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面,尤其集中在妇女和儿童用品上了。男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱。78:22法则在营销中普遍存在,如22%的客户创造了企业78%的利润;22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益。
四、为嘴巴服务
犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有关的生意。小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱。大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等。犹太人甚至认为,做嘴巴的生意,连毒药在内,也会赚钱。营销也需要围绕嘴巴服务,因为吃是人类最基本的需求之一,随着消费水平的提高,消费者对吃也在与时俱进,消费者不满的地方就存在需求,只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间。
五、用脑去赚钱
只有赚钱的智慧才是真智慧。犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事,如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚,犹太商人赚钱强调以智取胜,用脑去赚钱,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧。这样一来,金钱成了智慧的尺度,智慧只有化入金钱中,才是活的智慧,钱只有化入智慧之后,才是活的钱;活的钱和活的智慧难分。营销也需要用脑去思考,分析消费者消费行为,如消费者的怀旧情结;消费者渴望不朽;消费者的权力支配欲望、消费者的好奇、恐惧、不安心理等等,需要关注消费者的情感需要,关注营销利益相关者,如影响者、决策者、使用者等等;使消费者的价值确认;满足消费者的自尊;使消费者创造性的释放等等;需要不断创新,无论是产品、价格、渠道还是促销,创新都是必然,如发现市场机会、引导和创造市场需求;优化渠道组合,寻找战略终端等等。
六、节流更需开源
财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念。营销活动的高回报需要高投入,开源是根本。如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”.
七、惜时如金
犹太人经商格言中,有一句叫“勿盗窃时间”.这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言。所谓“勿盗窃时间”,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间。在犹太人看来,时间就是生活,时间就是生命,时间还是金钱。犹太人信奉“时间就是金钱”的信条。犹太人重视时间,它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机。在当今竞争日趋激烈的环境下,“快鱼吃慢鱼”,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整。
八、靠信息抢占先机
商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了。在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机。
九、诚信是根本
犹太人在经商中最注重“契约”.在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约。他们认为“契约”是上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要。口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”.犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守。犹太人从来都不毁约,但他们却常常在不改变契约的前提下,巧妙地变通契约,为自己所用。因为在商场上,在犹太人看来关键问题不在于道德不道德,而在于合法不合法。在营销活动中,同样需要诚信营销,遵守游戏规则,与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系,用真诚去打动顾客,以诚信为根本。
十、善于整合资源
正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是把他们收集起来,运用智慧把他们有机的组合起来。营销活动同样需要整合资源,无论是营销传播还是价值链管理,均需要整合资源和“借势”,如事件策划需要借势,品牌打造需要借势,终端促销需要借势,营销传播需要整合资源等等。
十一、站得高才能望得远
犹太人认为经销应该“尽量多看几步”,你能够想到的未来发展情况有多远,那你的成功就有多远。“脚不能到达得,眼要到达;眼不能到达得,心要到达”,营销同样需要战略眼光,避免“营销近视症”,无论是渠道选择还是终端的设计与排列,均需要战略思维,结合企业得发展阶段和行业发展趋势,领先半步,才能引导和创造市场需求。
十二、谈判创造价值
一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的:有人把一个橙子给了两个孩子,于是,这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来,此时那个人就提出一个建议:由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子先选橙子。结果,两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了。第一个孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下来磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝,把皮剥掉扔进垃圾桶。从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他们的东西却没有物尽其用,没有得到最大的利益。这说明,他们在事先没有声明各自的利益所在,没有进行沟通与谈判,从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。
营销活动中要面临许多谈判,在谈判过程中,应该加强沟通,通过沟通创造价值,达到“双赢”的结局。如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等,沟通从心开始,谈判创造价值。
总之,犹太人的商规需要去分析和洞察,其思维方式与营销活动紧密联系。正如美国人所说:“智慧在中国人的脑袋里,金钱在犹太人的口袋里。”因为营销的关键是将客户的钱从他的口袋转移出来袋,将产品和企业的思想装进客户的头脑;不仅要找出你的客户和接触你的客户,还要说服你的客户和服务好你的客户;不仅要“借势”,还应“攻心”,从而全方位地创造良好的顾客感受,使顾客感动和联想,进而激发其购买欲。
我们谈到犹太人,必须要谈到以色列。1948年以色列宣布成立。2018年以色列总人口884.2万人,其中犹太人口共637.7万人,是世界上唯一以犹太人为主体民族的国家。
以色列是一个发达的资本主义国家,也是中东地区唯一一个自由民主制国家。对于科技的发展贡献相当大。自建国以来,以色列一直致力于科学和工程学的研究,以色列的科学家在遗传学、计算机科学、光学、工程学和其他技术产业上的贡献都相当杰出。以色列研发产业中最知名的是军事科技产业,在农业、物理学和医学上的研发也十分知名。
对林州而言,除了犹太人的培养人教育人的理念借鉴以外,我感觉需要借鉴以色列科技和农业。在全球竞争如此激烈的今天,许多国家在卖产品,而以色列在出卖孵化好的科技公司,把科技研发与创新作为根本,并与资本结合,在上市公司获得巨大利益。在严重缺水的地方,使用滴灌技术,大力发展设施农业、科技农业、有机农业,使没有农业竞争力的国家做出了具有相当国际竞争力的以色列农业,不得不引起我们的反思,对林州一个已经不缺水的地方,学习一下以色列发展农业的理念,会有一个大的突破。
如果林州一些企业家到以色列去考察学习一下,包括一些基层干部去以色列解放思想,都是一种不错的方法,“困难困难,困在家里就难”,林州人都一种不服输的精神,相信在新时代会有大突破。
最后我借用王宝玉同志经常讲的,“要让每一件事做的有价值,让每一天过得有意义”,“林州的稳定需要每一个林州人去呵护关爱,林州的发展需要每一个林州人去出力流汗,林州的未来需要每一个林州人去无私奉献”,与所有林州人共勉!
银河湾
2019.9.17
本文许多观点借鉴都市阳光心理咨询,特表示鸣谢!都市阳光立足积极心理学,全面提升都市人的生命品质,有专业咨询师一对一服务。