2021共读第三本
第四章
1.摘要:
第4章 权力 清单由谁来主宰
•每个人都在等待救世主,但中央集权的解决方法只会让人等得望眼欲穿。将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。
所体现出的理念与前者截然不同,因为它将决策权分散到外围,而不是聚集在中心
高层需要做的并不是直接进行决策,而是督促大家积极参与讨论,让他们担负起自己的那一份责任。这就是清单奏效的关键所在。
在面对极端复杂的问题时,高层应该尽可能把权力下放给一线人员,而不是将大权集中在自己手中。极端复杂的问题本来就是出乎人们意料的,对于此类问题,传统的中央集权处理范式是行不通的。
由于极端复杂问题往往不可预测,这类问题的解决超出了个人能力的范围,所以,事无巨细都由核心层、最高层来决定的做法是注定要失败的。
他们使用一整套清单来确保那些看似简单但十分重要的步骤不被人们忽略,而用另一套清单来确保人们充分沟通,互相协调,承担责任,并赋予他们权力,让他们用所知的最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。
在极端复杂的情况下,清单不只有助于成功,而且还是人们获得成功所需的必要条件。
清单,安全与高质量服务的
菜谱是最基本的清单,遵从菜谱对于长期维持高质量服务是至关重要的。
但即使在这个高度专业化、分工细致并且需要高超手艺的行业里,人们还是离不开清单
我收集到的各项证据都指向相同的结论,我找不到清单没有用武之地的行当或职业。对于我的工作来说,这一论点或许同样适用
2.感悟:
清单两样,一个标准步骤用来指引我们清晰目标和分解,就像共读,提供年书单,没月每周书单,再划分每天的细节,我们可以一步一步完成,让大家清晰轻松不至于乱糟糟,就像吃饭一样设置了三餐,更均衡。
另一个清单智慧的人事,在公司都不可能一个人想的全面,总有突发情况,所以要赋予啊一样的权利,让更多有才之人可以有机会施展,这也好比说在一个公司,安保系统可能不起眼,也不能创造收入,但是,他们确是可以保障我们安全的第一重要人,所以在安全方面是他们说了参考最大,如果让不懂的总裁管理流程,那就糟糕了……
3.感恩:
感恩补习老师的负责,让孩子弄懂为止
感恩一起共读小伙伴带来的欢乐和细致点评~