第8周  第三章我能贡献什么（下）

3-3正确的人际关系（I）

一、概念：

私交。工作伙伴。成人达己。对立统一。

二、警句：

1.人际关系不好，你想让你的下属能够做出贡献这是非常困难的。

2.人际关系不好，管理者都会被折磨死的。

3.人际关系是指基于工作的人与人之间的关系，而不是基于社交的，你好我好的人际关系。

4.基于兴趣爱好的人际关系很难持久，而基于工作的人际关系，它必须持久。

5.我们通过工作本身来调动人的积极性，其中就与人与人之间的关系问题。

6.中国人往往把人与人之间的关系，正式的，非正式的，基于友情的社交的还是基于学习工作的分不开。

7.我们做生意的，在商业领域一定要区分什么是私交，什么是工作的伙伴关系。

8.所有的积极的、正向的人际关系就是看最终有没有成果。

9.企业用你们这些管理者，就是让你们安抚四方，矛盾不能上交，你就得盯着这个场子，要不然你在这个地方你就叫不作为。

10.你在职场的人际关系一定不是私交，而是出于公心，你和所有人的关系是对立统一的，这种是关系带来价值的。

11.正确的人际关系，最大的概念就是成人达己。

三、中心思想：

工作中的人际关系和私交是两个概念。

3-3正确的人际关系（II）

一、概念：

相互沟通，发展自我，培养他人，团队合作

二、警句：

1、要知道做任何事情都有准则，有做事的准则也有做人的准则，做人的准则是自己的，做事的准则是跟合作者关系的。

2.沟通不是一个点，而是一个持续不断的过程，最终我们是要朝着彼此之间的默契而去的。

  3.相互沟通是管理学非常强调的，要把自己的想法准确地表达出来而且是用自己认为合适的方式能够表达出来，让别人跟你一样也能够把自己的想法表达出来，最后达成共识。

4.锻炼一个团队，构建一个团队，最难的是什么，就是人与人之间沟通无障碍，什么都能谈。

        要让沟通无障碍就是要大家都能出于公心，也就是说以诚待人，然后以贡献为宗旨，本着我们怎么能够使得整个公司和我们团队的利益最大化，来谈谈这件事情该不该做？这件事情该怎么做，这叫沟通。

5.真正使得工作本身能调动人的积极性的原因就一个，他的工作能够用到他的知识、技能、经验，重复运用他的经验或者别人的经验在工作中他找到了乐趣，有了成就感。

6.调动人积极性的关键，作为管理者最重要的是要让他通过学习，把学习的东西放到工作中，所产生的愉悦感和成就感。

7.正确的人际关系一定要好为人师，诲人不倦的。

8.舍得越多，你得到越多。为什么呢？因为这样别人就愿意跟你交流，你知道的就多。

9.表达出善意和诚意，然后指出别人的一点点缺陷和不足，然后让别人体悟到、觉悟到、改进。

10.没有人会拒绝别人真诚的帮助，是人都需要帮助。一定是表达善意和诚意，然后指出别人的一点点缺陷和不足，然后让别人体悟到、觉悟到并且改进。

三、中心思想：

正确的人际关系：相互沟通，发展自我，培养他人，团队合作

3-4有效的会议

一、概念：

目的，话题，参与感，专题研究，独角戏，心里话

二、警句

1.管理者需要问自己一个问题，我怎样的贡献才使这个会议变得有效，最后使整个公司有成果。

2.首先要弄清楚开什么会，目的是什么，涉及哪些方面的话题，涉及的目的可能只有一个，涉及的话题是方方面面的。

3.你要思考作为会议的一个主持人，或者会议的参与者扮演什么角色，然后才能讲我能做什么贡献。

4.如果只是揣摩领导想听什么，想往领导的心缝里钻，让他听到他想听的，这不叫会议。

5.企业中真正需要思想，需要出谋划策，需要准确的决策，让每个相关的人真正知道我们要做什么事，对此了如指掌，他感觉真正出来了，就叫参与感。

6.管理者需要好好策划，打消每个人的顾虑，让每个人的知识，经验，直觉，信念都能在研究，讨论，决策会议中充分表现出来。

7.开会首先要把问题讲清楚，让大家都了解，再分头去思考，还可以做些专题研究，让每个人有这样的贡献意识，千万不要让老板唱独脚戏，一言堂。

8.会议可以放到互联网上开，分步骤，把主题弄清楚策划好，把相关的资料研究好，对相关人员提问，一对一，一对多的沟通，你就知道他了解的情况多少了。

9.要能够跟别人谈谈心里话，自己的心拿出来，他的心也拿出来，大家都放在桌面上谈谈，然后我们就一个共同的问题作出决议。这样大家才会觉得很有价值，这个会才开得好。

三、中心思想：

开会要明确目的，要做好策划，让每个人都有参与感，共同做出决议。