【标题】明明相爱，为何互相伤害？
【字数】1149
【正文】
你有这样的经历吗？明明彼此很在意，却常常恶语伤害。我有，而且一直苦恼该如何化解。最近看到了希望，发现了一本宝典——《非暴力沟通》，今天完成了二修。
001.为何互相伤害？
因为常常忽视他人的感受与需要，用道德标准来评判他人，将自己的意愿强加于他人，还为自己的行为推卸责任，以致彼此疏远和伤害。
002.何谓非暴力沟通？
非暴力沟通是一种沟通方式，也被称为“爱的语言”。它是一种持续不断的提醒，提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
003.怎么用非暴力沟通？
句式：当我（观察）时，我感到（感受），因为我需要（需要），你能不能（请求）……
004.观察
清楚地说出观察结果，切勿评论。与其评论“我从未见过你这么懒的人”，不如说出你看到的事实“过去一星期里，你没有洗过一次澡”。摆事实不易让人产生逆反心理。印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。
005.感受
人们常常说出内心的想法，而不会表达内心的感受。“妈妈，我觉得你不爱我了”这是想法。“妈妈，你刚才一直夸小明，我很难过”这才是感受。喜怒哀乐是感受。描述事实后表达感受，从而使沟通更为顺畅。
006.需要
别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。我有这样的感受，是因为我需要……感受源自于我们自身的需要。
“你不能来，我很难过”意味着他人的行为导致说话人的感受，而不是自身的需要。“你不能来，我很难过，因为我想和你一起吃晚餐。”这才是自身的需要导致难过的感受。
007.请求
说你想要什么，而不是不想要什么。“不要一天到晚看电视。”改成“你能不能现在去写语文作业？”提出请求而非命令。“帮我打开窗户好吗？”好过于“请打开窗！”请求一定要具体。“你能不能对我好一点？”改成“你能不能抱一抱我？”
008.倾听
要学会倾听，体会他人的感受和需要。很多时候，人们只是想找个树洞，并不想听说教、安慰之类好心的话语。
当我们痛苦得无法倾听他人的时候，要体会自己的感受和需要，或者大声提出自己的请求，及时换一个环境也是不错的选择。
009.接纳不完美的自己
金无足赤，人无完人。当我们的表现不完美时，要宽恕自己，而不是自责和后悔。给自己时间来学习和运用非暴力沟通。
010.表达合理的愤怒
非暴力沟通并不是要压抑愤怒。生气时想清楚为什么生气，需要什么，表达出来，好过于指责。
011.充分表达感激
人人都渴望得到感激，我们应该充分表达自己的感激之情。注意，在表达感激时，不要有任何的目的，我们是为了庆祝他人的行为，提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。同时，在接受别人的感激时，避免自我膨胀或假谦虚，我们应该相信，每个人都有能力提升他人的生活品质。
总结，在使用非暴力沟通过程中，我们要学会管理情绪，倾听感受，引导需求，达成共识。
