读书会第二期：如何说话更清晰

A：嗨，太郁闷了，我有个困惑，我跟别人说话，他们总是说听不懂，你说我该怎么办呢，愁死我了？

B：不要急，你的问题有人也遇到过。

对于经常与人打交道或者演讲的伙伴，经常会遇到一个问题，那就是听众不太懂自己的意思。

有时候自己费了很大力气，讲了很多例子，掏心掏肺讲出自己的心得与方法，可是台下听众一群蒙，或者沉默、或者眼睛直直盯着你、或者微微摇头。

A：这个时候，我真恨不得把听众脑袋掰开，把自己要说的塞进他们的脑袋里。当然了这样的做法肯定没效果。

B：冲动是解决不了问题的，放心，我们一定有办法，那么今天我们就来一起聊聊，如何让自己讲得内容更清晰。

A：那么为什么会说话不清晰呢？

B：这个问题提的好。一般情况下，有两种情况：

一个是演讲人的语言风格上，比如讲得太枯燥，大家听着没兴趣；

另一个是内容组织上，道理太多了，听众跟不上节奏。

你发现它们有什么共同点么？

A：这两大类问题，主要矛盾在于表达方式与听众不同步，也就是说两个人不在同一个频率上。

就好比，你想周末在家休息一下，可是当你提出要休息时，老婆的第一反应就是我们去逛街吧。明显的两个人想法不同步。

B：非常对，还有个典型现象是：很多人习惯用文字表达方式来做演讲或者口语沟通。

A：这两者有区别么，我是听过有人讲了很多正确但是没有用的道理，比如学校开学时，校长通常讲了很多意气风发的、慷慨激昂的展望和寄托。

B：当然有了，不信你往下听。记得在大学毕业典礼时，我作为代表发言，我说了很多文绉绉的话，比如下面这些：

我们在这里求知、在这里成长，青春在这里飞扬；

不忍说再见，因为我们对这里充满留恋；

不忍说离开，因为我们对这里充满深情；

等等等。

看似辞藻工整、还挺押韵的，可是有什么亮点么，在演讲时没有唤起几个人的共鸣，除了我班的同学很激动，跟其他班的说，那个演讲的是我们班的，其他的就没有了。

A：原来在演讲时我们要注意，口语化表达与书面表达是有区别的。

我们可以写演讲稿，但是表达上一定要关注要与他人做沟通、要去打动对方、要唤起情感的共鸣。

B：总结的非常全免。那么怎么办呢，如何让听众更好的理解自己的话呢？我们来一起具体分析分析

B：清晰四步

1、重要的事情说三遍

为什么要说三遍呢，一定要说三遍么。当然不是说凡事都说三遍，而是说对于重要的地方，比如你的核心观点、重要结论、主要看法，都要多次重复。

重复的目的不仅仅为了强调它的重要性，更为了让大家记住它。因为我们沟通时，由于信息量大，大脑记住的东西特别少，除非是那些特别的印象深刻的，而这个印象深刻最简单的形成方法就是重复。

A：这个我深有感触。我在打电话时，比如对方告诉你一个地址，如果你不跟对方复述一遍，一般都会挂掉之后就忘记了。我经常有这样的现象，听的时候觉得很简单，自信地说我记住了，回头一放下电话，什么多忘了，不禁懊悔不及。

B：这个重复可不是说话里的专利，我们在学习上也有重要的一环，就是复习。那复习主要做的是什么，就是重复。

A：那么下一步是什么呢？发音要标准么

B：这与发音没有关系哦，虽然好的发音可以加分。

第二个是留下思考时间。一般情况下我们讲话的语速有三种，说话快、说话慢、语速适用。这三种人哪种你听着最舒服呢。

A：最快的跟不上节奏、最慢的就太拖延、听着容易不耐烦。不快不慢才是最好的。

可是如何做到不快不慢啊，我曾经特意观察过这样的人，他们有个特点就是：善于停顿。

他们有时也讲得很快，有时也讲得很慢，但是总得来说是有快有慢。

B：是这样的。但是他们为什么要这样做呢？这都是为了照顾听众的理解速度。

A：所以，比如一个熟悉的事物，大家都懂的，你不用多说，快点将过去就OK了；

可是对于有些新知识、新理论、新方法，有些人或者所有人都不知道的，你讲的很快的话，那就甩掉了一堆人。所以在这个地方，演讲高手都是放慢速度、循序渐进、耐心的讲解，甚至有时停下来，等大家慢慢体会。

B：我再举了例子：

罗振宇在他的演讲里就经常这么用。上周002号知识发布会，他讲了很多新知。比如有一段，他说：

为啥敢起名叫《盗火》呢，天堂有泄漏了什么秘密不成吗？这个秘密对人类文明的改造有那么大么？你慢慢听。  （此处注意停顿）

A：经你一说，我发现这样的例子太多了，主持人、演讲家、说话高手，都在用这招。我清晰的记得大学时有个女同学，经常被老师点名来读课文，老师跟我们反复说这就是最标准、最动听的发音和朗读，为什么这位女同学这么厉害，就是不仅是她发音标准，另外一个特色就是她停顿把握的特别好。

B：第三个、多打比方、举例子

你想过么，我们为什么要打比方、举例子呢？

A：为了辞藻需要，或者展现博学。让文章文采飞扬，当年司马相如就是靠着《子虚赋》博得皇帝的赏识，封了官。

B：你在想什么呢。

打比方、举例子都是为了理解。可能刚才我说的道理你没懂，那么我给你打个比方吧，或者给你举了实际例子吧，这样听完之后，你瞬间就明白了，原来是这么一回事。

A：可以给我举了例子么？

B：再看罗振宇的知识发布会，有这样一段：

你为什么很难进入心流？是因为你是用自己的大脑来控制自己的身体对吧?但是谁来控制你的大脑呢？

没有人。我们的大脑乱极了，我们的大脑就像一个嘈杂的会议室，每一天在进行着各种争吵。比如你说想我这样的胖子，比如在一个宴席上看到了一块蛋糕，我大脑立即开会，有人说不好吧，这吃了就会继续变胖的，有人说就一口，有人说这个吃蛋糕的样子很不体面，有人说又不能不给主人家面子。最后我是还吃不会吃，现在你别给我答案，我真的不知道。谁控制大脑，这是一个很神秘的事。

他把大脑里的决策比成了一个内部会议，我们一下子被代入进入，对啊，原来大脑里有这么多声音，那么谁是控制我的呢？

A：按照他这么一说，我们可以很轻松理解并且迅速跟上演讲者的想法。

打比方、做类比、举例子，是在已知和未知之间建立一个桥梁，把你的听众从此岸送到彼岸。

B：第四个、通俗易懂

口语化表达除非在正式官方性的场合，我们要旁征博引、引经据典，就像诸葛亮舌战群儒那般。因为他面向的受众是高级知识分子，所以自然要用各种引用、典故等等。

但是对于我们的日常演讲与沟通，相信谁也不喜欢那么多的旁征博引吧。

我以前就有个毛病，特别喜欢用各种典故和成语等等，在跟同学聊天时，不出三句肯定来一句文词，比如名言、谚语、成语、甚至是之乎者也。

常常搞得大家特别蒙圈，我又不得不解释，结果大家表面夸我很有文采，但是实际上都很讨厌这种表达方式，因为我用了太多的古文，一下子让大家理解困难。

A：所以呢，口语化表达重点是易于理解，做到通俗易懂。

如何做到通俗易懂呢，少用高级词汇、少用偏僻文字、理解难度大的成语、很少见的典故等，而是用一些短句、简单句、常见句、常用短语与成语等。

比如我说阳春白雪、下里巴人，可能很多人不明白什么意思，那么我要是说，高雅有品位、粗俗没内涵，大家一下子就能理解了。

B：最后跟大家总结一下，说话清晰的前提是认清文字化表达与口语化表达的区别，两个是有很大不同的。文字表达侧重逻辑和说理，读者可以反复看；而口语表达在于表达上简单好理解，读者可以一下子抓住核心观点。

具体怎么做呢，有四步：

1、多次重复，反复重复，记住一句话，重要的事情说三遍

2、要留白，给观众理解与消化的时间。读文章讲究抑扬顿挫，就是告诉我们要停顿。唱歌更是如此。

3、用比喻、类比和例子，把陌生的内容变熟悉的场景。

4、通俗易懂，少用高级复杂句，多用简单常用句。

最后强调的是，我们演讲、说话是为了什么。与大家交流。前提就就是要让别人听懂，然后才可以有效的沟通。

在说话清晰上，你有什么自己的心得和方法吗，欢迎你来讨论与交流。