六天前在某公号上买的广告产品秋梨膏今天终于到货了。掰指头算算，这是第四次买公号上广告的产品了。综合四次经历，发现以后还是不能买公号上广告的东西了。
说说原因。
一、公号上打广告的都是一些刚刚起步的电商，信誉不一定很好
拿此次我的经历举例：我是在“理想岛”公号上看到名为“一条生活馆”的商品的（本人是“理想岛”的忠实粉丝），第一次买的是中国国家地理杂志2019年的台历，第二次买的是徽麓牌秋梨膏。凭良心说，东西是不错，但你要足够幸运，买的东西不要出问题，否则，你会“叫天天不应，叫地地不灵”。第一次我购买的台历，很快到货了，但是快递员并没有给我打电话，而是发了条短信，将我的货品私自放在了小区某一个小超市里。而我刚好新搬入那个小区，并不知道超市在哪里。给快递员打电话，被告知给这个小区送东西是不打电话的，都是到某超市自提。好吧，这没有什么关系，不就是找人问个路嘛。第二次买秋梨膏，够三个人拼团才可购买，不够拼团人数到期退费。下单时仅我一人，没一分钟时间，马上有短信提示：拼团成功。好吧，就当秋梨膏是爆款。1号晚上下单，等到4号，觉得该到货了吧，一查物流，3号晚上快递刚刚揽货。我的天，为什么才揽货？！马上咨询客服，排队人多，于是改电话。客服解释，您购买的物品标明四天后才发货。我的天，我怎么没有看到有这条说明？！于是跟客服讲，等不及了，申请退货退款。客服说：您购买的商品属于生鲜类，不予退货。拒收也不行。#@ō&……MD！秋梨膏属于生鲜？！淘宝天猫上没有一家出售秋梨膏的是不让退货退款的！于是又查看了秋梨膏的销售页面，原来，在加入购物车一栏处有一则提示：现货/四日后发货；销售页面最下端的说明中有一条：食品类商品不支持退货。好吧，我认栽。百度了“一条生活馆”，贬的声音占到了百分之八十，主要都是吐槽一条的客服，只会道歉，根本不解决问题。仔细想想也能想通，刚刚起步的电商，没有能力做大做强，只能与一些热门公号合作，利用该公号的人气带动自己的效益。只要你付了钱，就无任何售后可言。
二、没有“宝贝评价”之类的购买反馈或体验信息。
类似于微店，这种渠道购买的商品，在它的销售页面上是看不到任何其他消费者的回馈评价的。商品质量差、物流超级慢、客服纯摆设，等等，这些问题你是根本看不到的，除非你倒霉，碰上就得认栽。就像我购买的秋梨膏一样，如果在淘宝上买，三天后就能收到货品，时间太久，就可以以物流太慢而进行拒收，不承担任何损失。但在公号上，即使你十天后才收到货品，商家也是有理的。反正你别想退钱，你糟糕的购物体验也没处写，别人也看不到。
三、出现了售后问题无处申诉。
公号与广告商是合作关系，利益互补，公号对广告商的行为并无管理处罚权。出现了售后问题，诉至于公号后台，有品德的公号会将你的留言发出来，以示后来的消费者。或者与广告商联系，询问纠纷的缘由。例如“理想岛”这一点做的还是蛮不错的，最起码将我的留言发了出来，这样后面的消费者就会根据情况理性消费。但公号能做的仅此而已，真出现损失，客服打太极的情况下，损失还得消费者自己扛，是没有任何一个部门能帮你讨回公道。因为，钱已在广告商手中。至此，觉得马云爸爸设置支付宝这么一个中转平台，真是太智慧了。
综上所述三点，以后在看公号时，精神盛宴可以接受，但面对广告推销，即使它描述得再天花乱坠，也一定要忍住消费的冲动，多去其他购物平台上对比，或者百度该商家的信誉度，做到问题不太大的情况下再行购买。要知道，中国人多，糊弄一个人一块钱，一万个人就是一万块，更何况公号上广告的商品，价格一般都不便宜。
