接着昨天的讲,今天我们阅读章节的名称叫做“真诚赞美,用语言攻破对方的心理学”,章节名称很吸引人,因为它会让你觉得读了这一章,你就能轻松攻破别人的心理,至于是否是这样,我们废话不多说进入正题。
对于这一章,我列举了一下我认为较为关键的次:自然真诚、因人而异、不求回报、背后称赞、恰到好处、具体详实、旁敲侧击。很明显,区别于别人的感悟,我的这些关键词不是绝对性的动词,没有深邃的歧义,没有代表性的方法论,因为在我眼中它们都是对赞美形容词。
首先是“自然真诚,不求回报”,为什么把这两个词放在一起?现实生活中我们常听见“阿谀奉承,拍马屁”此类的说法,究其原因其实问题就出在这两个词上。我们知道,怀揣着目的的夸赞,为了夸赞而夸赞,实际上就是阿谀奉承,拍马屁。如何避免?以下是我总结及延伸的个人方法论,第一是善于观察,书中讲“好的夸赞往往基于事实”,诚然,无凭无据的夸赞反而容易起反效果,甚至让人觉得这是嘲讽;其次便是基于观察的事实进行详实具体的赞美,比如说夸赞一位销售,你的口才真好,或许你自己都会觉得客套,而当你说:口才能够像你一样,是我一直以来的目标,可是我对事情的见解还没能够达到您的这种地步。详细一点,或许你的真诚就自然显现出来了。
其次再说背后称赞,试想如果你对某人的称赞是通过别人的嘴吧传进他的耳朵,这种赞美的效果是当面赞美很难达到的效果,举例的话林肯与斯坦顿的故事便是很好的映证,有兴趣的朋友可以自己找一下。
最后便是旁敲侧击了,这一点的意义较为广阔,光是我所谈及的一二难免稍显骨肋,具体深层的意义还得靠大家来发现,有自己想法的朋友可以评论在下面。下一章主要讲的是聆听,感兴趣的朋友可以关注我哟