分享两个从《杀死一只知更鸟》里面学来的沟通技巧——沟通应该避免的两个大坑。
第一个坑：显摆自己。
一个人没有必要把自己懂得都展现出来。这不是淑女的做派——再说了，人们不喜欢他们身边有什么人比他们懂得多。这会让他们气不打一处来。你使用的语言再标准，也改变不了他们。除非他们自己想学，否则一点办法也没有。你要么闭嘴，要么跟他们说一样的话。
我是一个挺喜欢显摆的人。在和人开会的时候，经常会不顾及别人的感受，对别人讲的内容，刻薄地说出自己的想法，提出自己的意见。“人们不喜欢他们身边有什么人比他们懂得多，这会让他们气不打一起来”，这真是一句真理。想想我有时候多么讨厌身边那个什么都懂的人，就能体会当我尖锐地指出别人说话中的漏洞的时候，人家有多恨我。
和别人相处，就应该学习卡波妮，“要么闭嘴，要么跟大家说一样的话。”
第二个坑：谈对方感兴趣的点。
阿迪克斯说过，与人交谈的礼貌做法是谈论对方感兴趣的事情，而不是大谈特谈自己的兴趣点。
再怎么说，人最关心和最爱的人还是自己。所以，与人沟通的最大技巧就是让对方感到自己的重要性。谈论对方感兴趣的点，也有具体的方法。你可以谈论以往你们沟通交往过程中，曾经在对方身上发生的事；也可以把对方刚才说过的话或者关键字作为下一个聊天主题；还可以把你看到的对方所穿的服饰、手持的物品（杯子）作为话题的起点。总而言之，先仔细倾听，再谈对方感兴趣的点，你和对方的沟通将非常顺畅。这样，整个聊天结束，对方会是愉悦的，并更喜欢你这个聊天对象了。
