对于一个新员工来讲,到了公司以后,让他/她可以更快地适应公司文化,熟悉流程需要各种基本培训,诸如:
- 公司集团入职培训,公司介绍,我们对所有新员工都有一个Orientation的培训,涵盖集团介绍,组织架构介绍,人力资源介绍,财务系统介绍,基本的工作系统介绍
-到部门后,会有以下的培训:行政培训,日常工作流程培训,服务的培训,以及平时的on job和 case by case 的技能培训。
对于每个新员工,为了更好地帮助新员工适应公司,跟上工作节奏,跟踪与了解新员工的工作状态,以及效果以便公司提供相应的调整与支持,我们要求每个新员工在试用期内都要提供日报。
日报是个总结,也是一种交流工具,我希望通过日报可以让我们更清楚以下内容:
- 你做了什么?
- 如何做的?
- 在做的过程中学到了什么?
- 做的结果是什么?
- 遇到了什么问题?
- 需要什么支持?
- 做的好的方面是什么?
- 需要改进的方面是什么?
- 后续的计划是什么?
希望新员工可以在整理过程中可以系统的梳理日常工作,以便对自己的工作及学习状态有个更清晰的认识。管理层也会根据新员工的汇报调整对其的支持与资源投入。
平时具体问题事前沟通,也同样可以用这个思路,以便从思想到行为到结果都形成比较一致、良好的工作习惯。