在社交场合，每个人都格外注意自己形象的塑造，会表现出比平时更为强烈的虚荣心和自尊心，在这种心态的支配下，如果你不给对方留面子，对方就会产生强烈的反感。每个人都有自己的心理防线，一旦我们不给别人退路，不让他们走下台阶，他们就会使出最后的一招，自卫。所以遇事待人会说话的高情商者都谨记一条原则，别让人下不了台阶儿。
赞美不是一味的奉承，说好话，每个人都希望受到别人的关注，会说话的高情商者，要学会发现别人身上隐藏的闪光点，挠到对方的痒处。把赞美的话说到点子上，这样才能够达到最佳的赞美效果。
不难看出，想达到改变他人的目的，你不妨找一点实现这件事能表现出的高尚的帽子，然后恭敬的带到对方头上，很少有人会拒绝的。比起通过批评甚至辱骂的方式来强迫别人做事，这种方式显然更加完美。
人们都说女人是用耳朵来生活的，赞美是女人生命中的阳光，然而男人也一样，他们一样喜欢听到他人对自己的肯定和赞美，因为这会让他们有一种价值感，并由此充满自信，可以说恰到好处的赞美是打在人身上的一针强心剂。
居高临下的批评人最容易伤害对方的自尊，如果在批评他人之前，先谈一谈自己从前犯过的类似错误，那么不仅可以让对方认识到自己的错误，而且还可以营造出坦诚相待的良好的批评氛围。从而使对方更容易接受批评并改正错误。
借已说人的批评方式实际上相当于给了被批评者一个台阶，让他可以坦然承认自己的错误，而不必为了维护面子去费神的想各种理由进行反驳。
自我批评比针锋相对的辩论效果要好得多，很多人被批评，由于丢不下面子，所以直言反驳，如果在批评别人之前先做自我批评，就不会让对方感到难堪，还可以营造出一种大家共同承担责任的良好氛围。
情商高的人在批评别人之前，会先考虑对方是哪种性格的人，然后再决定采取哪种批评方式。
对方个性坦率直爽，性格开朗，心理承受能力较强，这种人知错就改，喜欢直来直去，不喜欢拐弯抹角，对这种人，你明确的指出其缺点和错误，他会容易接受。
对方头脑聪明，反应敏捷，接受能力强，自尊心也很强的人，对这种人可以采用提醒，暗示，含蓄的语言，只要将错误和缺点含绪点出，让他们顺着你的思路找到问题所在和改正错误的方法。
对方自尊心强，脸皮薄，爱面子，对这种人应该采取循序渐进的批评方式。把要批评的问题分成若干层次，若干阶段来解决。
对方性格内向，脾气暴躁，爱钻牛角尖，对这种人采用参照时批评比较合适。在批评时不直接涉及对方的要害问题，而是运用对比方式，通过建立参照物来点明批评内容。
