前段时间移动公司每月免费送1G的流量，当时就开始在没有wifi的情况下听音频，聊天等。
因为家里单位都有wifi，所以以前每月就五百兆流量基本够用，自从送了开始，有时到月底还要买流量，送了几个月开始不送了，我就重新定了个每个月送5G的更贵的月套餐。
这就是利用了人们的现状偏见。
什么是现状偏见？就是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。要想改变，需要付出更大的成本。
试用是商家利用客户现状偏见的一种重要的方法，先免费送你试用，让客户感到习惯了，不想改变的时候，再让客户出钱购买，一般客户都会接受，因为不想改变现状了。移动公司就是利用了这个套路！
这种现状在公司表现也尤为明显，也是目前公司突破困境的难点之一！
公司业务员以车险起家，手里拥有几百名客户。因为一出口就是车险，所以业务员在车险这块非常专业，也以专业和优质服务得到客户的认可。
但这几年因为更多的人和机构参与到车险业务中来，竞争惨烈！
所以公司希望业务员利用好手里众多客户的资源，进行客户寿险开发。
公司就遇到了个难题！业务员不愿意改现状。
业务员习惯出口讲车险，怕讲寿险不专业露怯，怕讲寿险客户跑了，怕讲寿险耽误自已的时间......
这就是典型的现状偏见！怎么改变这种偏见呢？
等市场改变了格局，等车险已没有利润，等自已的粘性被市场冲击粘不住客户时，被动改变。
总想生活在自已的舒适区，却看不到别人已动了自已的奶酪！
知道不改变的结果，预见到未来，才有动力主动改变！
改变是要付出成本的，在意识上、专业上、工作习惯、时间投入等都必须有彻底的改变。
同时，公司也在使劲拉动业务员把车险客户转化为寿险客户，在培训、营销、运作模式、服务上都做了许多的偿试。
能让业务员尽快感受到改变的好处，让改变快的人成为榜样，让已改变的人习惯这种开发寿险的新工作方式，而不愿再回到从前！
客观的认识到人们的偏见，不仅能看透商家的套路，也能更深刻到对我们生活和工作的影响，让我们活得更明白，更积极！
～《五商》学习有感
