人总是在某些特别场景中学会成长。我的成长是在不断给自己挖坑～填坑，打脸～疗伤中完成的。冲动是魔鬼在我身上反复得到验证，咋就那么不会来事呢！
这一次兼职带旅游团，因为用餐的问题，自找麻烦，差点圆不回来把自己坑了，还莫名给他人添了很多麻烦。
01
事情是这样的：这次带团的用餐餐厅是我推荐给旅行社的。
因为客人有一顿客人自己安排，我就随口推了另一家，结果客人非得过去，那一家还真不错，比我见过的很多团队餐厅要好！
结果，我想这家同等标准，明天那家要是不好，客人有比较了，投诉怎么办？旅行社责备我怎么办？
也有些客人要求下一顿来这儿，结果我怕旅行社找我麻烦，脑抽风的冲动下，忘请示他们的老大了。
我也忘请教其他人，自作主张把本来定好的餐厅中饭取消了。
结果就是客人的老大，非得去被我取消的那家。关键是我为了取消那家的中餐，也为了避免两家餐馆吵架，刚开始就以～我换团到其他地方了这次不定餐。这下一不小心，把谎撒大了！
最后，我想破脑袋，找了个朋友，解释半天，让她冒充我预订了，中间几次核对沟通才算圆满解决这件事！
02
其实，整个过程中，我纯粹想多了，出来玩，有时候大家玩的是心情服务，其他是可以商量的。我犯的错误有：
1.关键场合中，未分清主次，忘记了领导人具有一票否决权。在客人用餐问题中，我搞错了以谁的意见为主！
2.多管闲事，让自己吃力，还自讨苦吃。用餐的问题，原本我可置身事外，结果我三番两次插进去了瞎操心，不管是给旅行社推荐餐馆、还是给客人推荐餐厅、还是自作主张换餐厅，都有点没事找事！
3.撒谎让自己很难看。在这件事中，我撒了个善意的谎言，但委实拙劣，其实完全可以实话实说、长话短说～客人吃了这家，他们喜欢这家，中餐就不来你们家了。
4.冲动下做决定，十之八九会打脸！这次下的几个决定，都有点冲动、还没想清楚就行动了，其实只需要再等一会，我可以解决的更完美。
我唯一做得比较好的是遇到问题了，没有退缩、迎难而上，想办法做实事解决问题！
一不小心给自己挖了坑，没事，要积极想办法去填坑；最好是解决完了不放过，想想原本应该如何做会避免入坑！
03
我类似的犯傻事件很多，一言难尽，很多时候是小事，堵完漏洞就忘了，结果是每次不反思，下次再犯傻！
这次对于我讲有点大，涉及了1千多的餐费，差点就要倒贴钱，所以长记性了。
不管是做事前的"三思而后行"，还是做事中的要"思前想后"，抑或是做完事后的"反思总结"，思考才是避免问题、解决问题的王道！学会思考，时时管用，越早越好！
