《高效能人士的七个习惯》史蒂夫·柯维2006年4月第25印刷 中国青年出版社 P80
R “外在环境是造成问题的症结所在”，这种想法不但错误，而且正是问题的根源。假使不能反求诸己，一味希望外在环境改变来达成个人的愿望，无异于任凭别人摆布。
正确的做法应该是，先改变个人的行为，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，然后再去影响环境。
I 做完一件事情后就会知道结果，结果有的好，有的坏。遇到失败的时候，我们大部分人会归罪于外部的人和事，怨天尤人。其实，当我们把原因责备外界的时候，我们是很难改变的。英国一个主教的墓志铭：改变世界先从改变自己开始。自己的缺点和错误，相对来说，自己更好掌控和调整！所以应该注重自己修养，提高知识，锻炼能力。才是走向成功的前提。
A1 在大学的时候，校外来了两个人背着背包进入宿舍里，当时我们几个人都在休息。这两个人就从包里拿出一大叠本子和笔，说是为了帮助大学生创业，低价贱卖，让我们转卖给其他同学。这些文具确实很便宜，且数量很多。当时我们几个室友都心动了，大家就同意分摊买下来了。等他们走了后没多久，我们仔细检查全部都是劣质货，本子的纸张很薄，用笔一写就侵到了另外一面。好多笔虽然有墨，就是写不现。
当时，我们几个人很不愉快，对那两个人进行谩骂和诅咒。
A2 目标：对失败了的事都进行反思，首先从自己找原因
行动：对生活和工作中的失败的事，找自身的不足，比如知识，思维，性格，能力等方面。并找有关的专业人士相互探讨，做好计划，再成行为上做出改变。
