多头监管下,一人扛起一整个团队的宣传重任

做银行基层行政宣传的人,大概都懂一种极致的无力感:手里只有一个人的编制,肩上却扛着一个团队的KPI,面对的是多部门层层叠加的监管要求。

外人看银行宣传工作,光鲜体面、轻松写意,无非是写写推文、做做活动、发发海报。只有身在其中的从业者清楚,这份看似简单的工作,早已被多头监管、多元要求、繁杂流程层层裹挟,硬生生把一个人的活,逼成了无限加班、全年无休的高强度硬仗。

金融行业的监管严谨细致是本分,但落到基层支行,最让人疲惫的,是各部门分头下达任务,标准不一、要求各异、时间重叠的多头监管现状。

今天金融监管部门下发通知,要求重点开展金融反诈、消保维权宣传,需要线下摆摊宣讲、留存影像资料、提交工作总结和数据台账;明天人行布置专项任务,要求推进金融知识普及、征信宣传、反洗钱科普,需要更新宣传栏、下沉社区村落、开展校园宣讲活动;后天地方金融局、宣传部又有新要求,需要配合地方营商环境宣传、乡村金融服务推广。

各个条线的监管要求都合理、都重要、都需要保质保量落地,没有轻重之分,没有主次之别,更没有统筹协调。对上级各部门而言,每一项都是专项重点工作,必须闭环落实、全程留痕、按时报送。

但所有任务最终的落脚点,全部指向基层银行,指向办公室唯一的宣传对接岗。

这还不是最极致的压力。如今的银行宣传,早已跳出了简单的图文推送、线下活动,全方位的技术宣传考核手段,让工作量直接翻倍。

不再是做完活动、写好总结就万事大吉,而是要求全方位、多渠道、立体化传播。活动开展后,需要对接地方电视台跟进报道、对接主流媒体、行业媒体发稿;需要运营公众号、视频号,日更图文、周更短视频;需要整理舆情台账、做好宣传归档、报送各类数据报表;同时还要兼顾舆情监测、风险排查、素材审核等兜底工作。

从内容策划、文案撰写、海报设计、视频剪辑,到活动落地、现场对接、媒体沟通、资料归档,再到多部门汇报、整改反馈、台账更新,全链条、全流程,基本都是同一个人全权负责。

很多人难以想象,如此繁杂、专业、多维度的系统性工作,在绝大多数基层银行,从来没有专属宣传团队,没有分工协作,没有人员支撑。往往是综合管理部的一名普通员工,一人对接所有监管部门、承接所有宣传任务。

从专业角度来看,这份工作的配置本就极其不合理。完整的宣传运营,本该需要策划、文案、设计、运营、舆情对接、外联统筹多个岗位分工协作,是妥妥的团队工作。可落到基层,硬生生压缩成了单人全职包干。

忙的时候,多个专项宣传任务撞期,上午赶监管台账、下午落地线下活动,晚上熬夜写稿件、剪视频、对接媒体,周末还要下沉社区开展宣讲。手里的工作永远做不完,台账永远补不完,待办清单永远在增加。

更无奈的是,多头监管下,各部门的要求互不兼容、标准不一。同一个宣传主题,不同监管条线的报送格式、总结重点、资料要求完全不同,需要反复修改、重复整理、多次报送,大量时间精力消耗在无效的重复劳作中,真正的宣传实效却大打折扣。

这也是很多基层银行宣传工作流于形式的根本原因:不是不想做好,而是单人产能,根本撑不起多部门的团队级考核标准。

一人分饰多角,既要懂文案创作、视觉设计,又要懂舆情把控、对外对接,还要熟悉各类监管政策、满足各条线考核要求。长期高强度连轴转,没有容错空间、没有喘息时间,疲惫和内耗成了常态。

上级只看结果、只催进度、只查台账,很少有人关注基层的人员配置和实际承载力。没有人会问,一个人如何扛起一个团队的工作,没有人会考量,多头任务叠加下的基层困境。

我们始终认同金融宣传的价值,也深知金融消保、知识普及、风险宣教的重要意义。基层从业者从来不是怕干活、怕辛苦,而是怕无统筹的多头施压、无匹配的超额考核、无支撑的单人负重。

真正的合规宣传、有效宣教,从来不是靠基层单人熬夜硬扛出来的,需要合理的人员配置、统一的标准统筹、科学的任务分配。

愿所有的基层工作,都能多一份换位思考,少一份层层加码;多一份合理统筹,少一份无效内耗。让努力有价值,让付出有匹配,让单人坚守的基层岗位,不再孤军奋战。

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