企业的生存期----凝聚人心，同甘共苦！
企业的发展期----改变机制，自动自发！
企业的成熟期----运营人心，推动文化！
企业的衰退期----自我变革，否则等死！
企业和培训结合是趋势！因为要解决
立场！文化！技能！等企业内核问题，越是经济衰退期越显得重要！
员工最害怕什么？
老板的承诺不能兑现！
客户最怕什么？
公司的保证不能做到？
所有人都在不停漫天承诺！很多人忽悠大学生月入过万！很多人忽悠客户说自己的产品有多么好！
而我却在降低员工和客户的期望值！
一个人的满足感，来自自己的心理预期！
一个人的失落感，是自己一手造成的！
大学生与乞丐的故事：一个大学生，老给要饭的钱（每月10元，后来五元，再后来一块了'，要饭的火了），大学生说'：“我谈朋友了，所以真没有那么多钱，请理解我”'。要饭的人就说“你是交朋友了，那你也不能拿我的钱花啊！”----郭老师《团队思维》
企业产品营销三只眼：
1关注对手有什么新的卖点（不是定位），不能定死，升级卖点！
2关注客户有什么需求？
3关注自己有什么资源，整合什么资源支持自己的卖点！
一个新产品的成功推出，历经四个阶段：
1.产品： 怎么玩，怎么玩项目
2.客户：怎么扩大客户数量，怎么发现准客户？
3.成交率：怎么提高成交率
4.如何合理分配人力：引人，用人，育人，留人？
