思维陷阱一：不清楚市场部到底是做什么的？| 引导3大部门职责
很多营销人不清楚市场部到底是做什么的？没错，这是一个非常奇怪的现象，如果我们问一个老师，你是做什么的，他/她会很明确的回答你：“我是老师，我的工作是传授学生知识和本领的”，而不是这样回答你:”我的工作是每天布置作业，写板书，批改作业、发作业本和教导主任开会等等“。 我曾问过周边那些做市场的人，绝大多数人的回答都是简单地描述工作日程，比如做小程序 ，做设计，做活动，做展会，做微信公众号推文，对接乙方广告公司，拍小视频，给客户做礼品等等。每个人都能说出自己每天的工作，但几乎很少有人能说出自己为什么要做这些工作？不清楚这些工作背后的营销目的和意义是什么。
回答这个问题之前，想想我们以前所学过的市场营销的本质到底是什么？本质就是“为消费者创造价值，并让人感知”。
所以，市场部应该是创造并提供有形和无形价值的部门——比如产品可以提供解决实际需要的有形价值，例如质量，性能，便捷等等，那么，品牌则提供隐形无形价值，比如在品牌背书下可以快速简化消费购买决策，增加认可度，提供体验感，彰显身份价值等。
