思维陷阱二:市场部的人不知道如何定义目标市场
我发现,很多营销人在每天忙着推广各种活动,忙着抓热点,忙着做设计的时候,却忘记去真正了解他们需要面对的是哪一类目标市场?有些营销人会简单的用年龄和性别去做目标市场的简单归类,我曾问一家开女装店的老板:“你的衣服主要是卖给谁的?”,她回答我:”我们卖衣服给那些年纪在20-50岁的女性“。我认为,这是一个相当大的群体,她们的需求有很大的不同,较年轻女性的穿戴更倾向于社交场合的需要,而35岁以上女性的穿戴更倾向于工作和家庭的需要,仅仅是简单描述了一个产品的类别,或是描述了脑海中的目标人群,但没有准确描述和定位任何一个目标市场。
所以,正确的目标市场描述,它往往是以“产品如何满足目标消费者的需求”为定义,而不是以产品品类和消费者群进行定义。而这里的“需求”是定义目标市场的根本。
举个简单好懂的例子:
脑白金的目标市场怎么定义?
“老年人?二、三线城市家庭相对富裕的60岁以上的老年人?”
这样的定义还是只是最基础的,没有附属价值,没有指导性意义。
那还可以怎么样的具体定义目标市场?
结合老年人的底层健康需求, 脑白金是这样定义的,即“年纪大了,害怕身体不好,所以想要靠保健、吃药来改善身体,让心理更加安心,但又没什么钱或舍不得花钱的60岁以上的老年人“,这样的定义描述,很清晰的得出第一层的目标市场,其对应的广告诉求是“年轻态,健康品“。