信任的价值：任信是一种经济驱动，信任是一个可以改变所有事情的东西；信任是一种科学系的能力。
信任的力量：信任产生三个基本条件，品格，能力，权威。
信任的三种形式，互信，代表信任，假信任
高信任度，心态方面一切事情为着那个使命；
低信任度，心态方面一切事情以自我为中心
信任十大法则：从个人诚信开始，言行一致
给尊重投资，尊重是一种高回报的投资；容忍不尊重行为只会导致它蔓延；
给他人授权，做最好的打算，给别人一个机会来证明自己可以信任，授权给有责任的伙伴。
衡量自己的目标：设定清晰的期望；期待责任会增加信任；
创造一个共同的梦想，拥有一个使命不只是一个使命宣言；把过时的愿景 替换掉，要思维简洁
让所有人都知情，训练自己保持乐观，注意身体语言和气氛
拥抱敬意的冲突，像调停者而不是法官一样去思考，不要让冲突失控
谦卑 以使命危险，不是我自己；表达感谢，请具体一些
争取双赢的谈判，，在询问中寻找力量，谨慎选择你要与之谈判的人。
谨慎行事 ，思考自己肩负的责任，将自己看做是一位受托人；不要害怕。
