我的老师经常跟我说：人最可怕的不是没有成就，而是连成功的道都没有找到！

跟李维老师学习，就是在找那个道！

思考问题的方式开始改变。我们看待问题的基本维度，时间空间角色。

通过老师的分享，让我意识到：可能我们当下认为的事件的成功与失败。是否好与坏，都不是绝对的，它也会随着时间空间角色的改变而改变。

就像老师说的，万事万物，它都具备一切的可能性，它是空性的，所以我们思考问题的维度。以及角度就不能那么片面。更多的时候我们也需要用逆向的思维，所以当我们有了这样的认知和格局的时候，我们看待问题就不再是问题了，我们的心态就会变得更加的好。（所有事情的发生都是有助于我的）～乔布斯的故事

老师曾经说过一句话：这个世界上没有任何问题，大到爱都无法解决的！

我们无论是夫妻关系也好，还是企业经营关系也好，遇到的任何障碍问题，其实都是我们认知的障碍，以及我们对于管理上的认知的障碍。

一个管理者最大的悲哀是权威感的丧失，以身作则是拿回权威感的唯一方法。

当我们学会了人性的密码，当我们的格局提升的时候，当我们真正明白问题的究竟法门的时候，这个世界上真的不存在所谓的问题！（问题和答案都是一体的）

问题的产生都是我们的曲解，也都是我们的认知障碍。所有问题的真正的解决方案。就是我们对问题的认知，以及对它的解读和定义。

让我明白了真正的管理就是通过过了解人性解决问题！

太多的人性密码让我们落地应用解决不仅仅是企业管理问题还有很多家庭问题！

一、人性密码之要和给（昨天分享了）

记住核心：正确恰当的给

二、人性密码之性：一切美好事物都是高维能量

你只能看到，得到，感受到你能共振的东西！

动心就是超越大脑的！

外在美取悦眼睛，内在美净化灵魂！

占有，控制不是爱

例子：如果我的另外一半爱上了别人我会选择放手

爱是无条件的付出，爱一个人就让她做她想做的！

我还没有结婚，但是开始学习两性关系，学习家庭经营的智慧，我觉得特别棒！

例子：上街老公看别的美女（让他看）

落地建议：

1团队销售男女搭配干活不累！

2广告中的记忆点

做事不要逆着来，不接纳就是消耗能量

万事万物都在给你加持能量

精不足则思淫，气不足则思食，神不足则思睡。

重要建议：给自己时间静下来，一个人都不处！

安于寂寞内在生产力，内在力量生发，内在智慧生发！

三、人性密码之安全感

缺失安全感所带来的不确定性掌控了我们大部分的情绪。

忧心忡忡未来，是因为未来具有不确定性。

安全感：绝大多数人选择安全感，自我保护。忧心忡忡，是因为对未来的不确定性。万事万物的无常，我们要学会认识无常，前段时间，我在《次第花开》中看到对无常的一个诠释。分享给大家。

安全可以从几个方面来确定：稳定，组织，熟悉，已知，秩序，法则规则，界限，有信仰，可预测，权威。举一个例子，赛车当你会发现在赛车的时候有大雨，就没有目标，没有方向就没有安全感。

哈佛大学曾经对一群年轻人，做过的一个长达25年的跟踪调查显示：

3%有清晰且长期目标的人，大都成为社会各界的精英人士。

10%有清晰短期目标的人，大部分生活在社会的中上层。

60%目标模糊的人，几乎都生活在社会的中下层，安稳地生活与工作，但都没有特别的成绩。剩下27%没有目标的人，过得很不如意，并且常常抱怨他人，以及这个“不肯给他们机遇”的世界。

没有坚定的目标，你可能做任何事都是浅尝辄止，永远只是看起来很努力。

确立了目标，你成功的机会才会大幅提升。

很多时候，人与人之间真正的差距，就藏在是否有目标这件事里。

所以员工努力是为了实现他们自己的目标，而我们要做的就是如何帮助员工实现他们的目标，而不是我们老板的目标！

回归到现状：大学生选择工作也是出于安全感！

大学生的“死亡”逻辑——在错误的价值观指导下进行的择业。（核心原因：安全感）

安全感这块不仅仅应用在管理，还有孩子！

幼儿和儿童对安全感的需求最旺盛，不压制和掩饰。
规则和有序给孩子安全感有限度的许可（而非不受限制的许可）更受儿童欢迎和需要。
父母的角色：保护者、食物提供者、爱的提供者。
父母的冲突会影响孩子的安全感，形成匮乏，影响世界观。

落地：

1员工（规章制度越完善越有安全感）

2那在家庭方面的应用，如何和老公老婆相处，如何培养孩子，孩子的问题根本不是孩子的问题，而是父母的问题，所以孩子父母要多多陪陪孩子，父母也要给孩子。做事情的意义和引导孩子做事情的意义和价值，每一个孩子犯错呢，不是他不知道，所以我们也不要去责备。生活当中要给予孩子更多的安全感！

四、人性密码之归属感与爱

人们渴望与他人建立一种关系当人们面临共同的敌人时，会激发对归属感的深深渴望。所以要想激发团队员工可以考虑的设置外部威胁！

企业切记想服务好所有人，这样想你就服务不好任何人！

学会细分群体，让他感觉找到你就找到了组织！

例子：孩子频繁转学，错误的！

五、人性密码之尊严

除少数人除外，人人都期望获得他人对自己稳定较高的评价

尊严分为内部和外部！

内部：实力、成就、优势、胜任、独立，自由、自由的需要，外部：地位、声望：高位：高贵、赞美、支配、公认，重要性的需求。“装”是为了获得更高的社会评价是匮乏的表现。尊严匮乏导致自卑，但与安全相比，尊严是一种非必需的奢侈品

例子：学生考试

用尊严来管理一个团队，成本是最低的。要引导一个人去到自我价值的实现，成本几乎为零。

自尊水平与自我管理约束能力是正相关的，所以如果想管理员工好，那么，在唤醒员工的尊严感这方面也是特别重要的。所以跟大家分享一个法则:尊严感排第一对错排第二，我们要不带情绪的表达自己的意见，所以员工，老板与员工的沟通方式就特别重要了。所以大家有机会一定要来学习。口才就是生产力的课程：六大领域的沟通！

什么是对的？比什么是错的具有方向性，所以老板在跟员工进行沟通的时候不要问为什么，而要问怎么了？怎么才可以做得更好？你越问理由。基本上得到的都是被伪装过的理由。你只有引导他的方向，让他找到怎么可以做得更好，避免再发生同样的错误！

什么是“对”的，比什么是“错”的更具方向性。

鹤立鸡群，难过的是鹤而不是鸡。当众表扬私下批评，但是如果这个人本身自尊就太低，那就可以当面批评，要不然他真的叫脸皮厚不知耻。所以为什么我们经常说，君子是不需要被管理的，因此因为君子知耻！

管理落地：

1思过台

2帮助员工不要说（哪怕是你的功劳也不要说）

老板证明自己是对的，就会证明员工错误！

3讲事实，不讲评判

4公示结果（PK）

六、人性密码之有意思

工作的两种状态:滋养消耗，不是被工作滋养就是被工作消耗。跟大家分享一句话，快乐地做事并有所期待，所以在管理应用当中，我们会发现，我们要把公司经营成游乐场，而不是太平间，每个人都喜欢去游乐场，但所有人都不喜欢去太平间，为什么，因为过于压抑。所以你的产品同样！也就是你的产品，能不能给别人带来快乐，所有产品本质上卖的都是快乐。我们经营的场所，我们的团队，我们的产品是不是满足客户，给客户带来快乐，人都会逃避痛苦，追求快乐！

例子：空调，（笑话）女性被偷，孩子选择兴趣带他去体验，西贝莜面，奥美中国的办公室（放松的状态激发创造性）

落地管理：

1企业老板要做个有意思的人（高情商，懂幽默，幽默是智慧的盈余，）

2自己不好玩，整几个好玩的人

七、人性密码之有意义！

工作是万病的良药——稻盛和夫
  意义是万药的引子——李维

有意义就是神圣感。管理员工，带他去做有意义的事。正相关就会有神圣感，相关就会有负罪感。所以我也是在思考我人生的意义，为什么我有这样的能量这样的毅力，这样的去精进自己，就是源自于我发的一个愿未来我要跟我的师父捐助101所希望小学。

老板要与核心团队建立精神共同体，与中层团队建立利益和荣誉共同体，与基层员工建立利益共同体。

企业要的不是广告片而是说服系统，核心的价值在于说服。

落地：

1公益，帮助别人

2找到愿景使命核心价值观

八、人性密码之罪恶感

赎罪也是一种力量→将负罪感转化为生产力

今天还有一个让我印象深刻的词语：肢体暗示，今天老师说道肢体暗示，其实我们与家庭关系，包括企业管理与员工关系，有的时候，其实也需要肢体的碰撞，比如说拥抱，拥抱就是在连接，在能量的传递，我经常也跟很多同学分享，我说：不是你有了能量才有某个动作，而是你有了某个动作才具备能量，所以有的时候我们会用一些形式上的动作啊，来让我们更加的有力量，就像我们学习的这个场域一样，我们会有小组的PK，我们一起加油，喊口号，一起唱歌。可以说，这些也可以应用到我们的企业管理当中企业的。沙龙活动包括会议，企业的小组PK等等！

例子：放下屠刀立地成佛

例子：员工迟到三种情况

学会接纳～关心员工～接下来解决方案

（公司让员工上班不是买时间而是买的创造价值）

接纳与臣服是一种智慧，是在内在去接受事物的本然，是生命的一种开放的状态。抗拒是一种内在的关闭，更加坚韧了“小我”的外壳。当一个人学会了接纳与臣服，具有创造力的自性，便随之而来，他是在内在开放的状态下，与你合一的那个不受限制的意识。从此周围的环境和人们都会开始帮助你，与你合作。就算你什么都不做，你会在内在的禅定中安歇，在神的光芒和佛的智慧中安歇。

人本性求生而不是求真

合理的而不是真实的

落地：

1迟到不会管还不如不管

2分组管理考核，集体荣誉感

3孩子教育，孩子犯错同样也是，不要问为什么而要给他独立思考方向

九、人性密码之好奇

1、人类天生对未知的世界充满好奇，对神秘未知未得到解释的事物充满好奇。

2、好奇心是人类最原始的学习动力。幼、童年更强烈。（学习和研究）

3、好奇心是帮助人类化解不确定性以获得更多的安全感。

4、当认知需求受挫，兴趣索然，无生活热情，自我厌恶。（无所事事的富太太们）

5、延伸出理解、系统化、组织、分析、寻找联系，寻找意义的欲望。

6、人之所以要学习是为了构筑内在的环境。

落地：？

1把客户当作一个对象去探索就不会枯燥乏味

十、人性密码之惊喜（破局）

人性密码之惊喜，实际表现减期望值等于零是满意。大于0是惊喜，小于0是后悔。给到客户惊喜，客户就会产生情感忠诚和行为忠诚。客户的口碑相传比员工的销售力更强。因为角色维度，他是更好的客户见证。好比我们与客户建立了心理契约，加强情感的链接。所以我们多给客户创造价值，分享一本书《惊喜效应》～李维老师，以后有机会来我直播间有机会我送给大家！

落地措施：

比如说：可以给员工的一封感恩信，或者说一分家书，那么，在生日重要节日的时候，给他们备礼物，在家庭方面。优秀的员工照片上墙给予他们尊严感。团队也可以进行小组PK。公给公司的员工提供一个办公环境要年轻化多元化，让他们快乐的工作。

那针对于客户，我觉得要做一个客户的调查表，里面可以，甚至包括他的家庭成员，针对于他的家庭成员，那我们以后公司可以准备一个孝心基金，不仅呢，可以给到员工的家庭成员的一些福利，包括我们客户的家庭成员的一些福利。平时，也要多与客户多互动。有的时候，与其说服客户，不如让客户的家庭成员帮你去说服。

重点并不是你做了多少，而是让顾客感受到你为他做了多少。站在对方的角度去思考问题，你才能找到答案

十一、人性密码之环境

人是环境的产物，天生受环境影响

例子：孟母三迁

相对于一个人而言，虽然内因对一个人起决定性作用，但在人心智模式基本形成的情况下，人的内因是基本是趋于稳定的状态。而此时环境对人的影响是非常大的，因此从某种意义上来说，带团队就是塑造环境。

风水：环境让自己舒服就是最好的风水，否则就是消耗

环境分为——1、硬环境（布局）；2、软环境（企业文化）

在硬环境下有一种现象叫做破窗效应，即环境对人具有暗示性的纵容；硬环境对人的影响也是很重要的。

例子：馒头和馍

文化～占领心智资源

文化#愿景，使命，核心价值套

落地：重复

1写下案例落地

愿景：“描述一个可以看见的未来”即指的是企业的愿景。

使命：我们这个企业通往愿景的途径——我们为谁提供什么样的产品和服务

价值观（核心）：通过什么样使命去完成什么样愿景。

老板要善于从形式中获取力量

落地：开会椅子不同，冠军椅子

环境：分为地理环境心理环境，陌生的环境会让人紧张。紧张分为几种情况。紧张到整合，太紧张到分散，轻松我们可以同时多做几件事。

场景革命场景消失，你的生意就会消失，所以在经营产品的时候，我们要想想我们的产品在哪些场景可以用到，如果场景被消失了，你的产品就没有价值了

例子：医生（工装）不同人，不同地方变化带来的结果

一切肮脏的交易都需要黑暗做掩护，组织透明了则一切迎刃而解。

例子：办公室布局布置，西方和中方不同

落地：

1办公室环境的改革（包括家庭）

2环境维持的管理

十二、人性密码之关注

人类天生具有被关注的需要，若没有被满足，则人下意识去做出各种事件直到被关注为止。

老板资源是一个企业最稀缺的资源，所以老板的精力应该给到最有效率的地方，所有老板的注意力应该放在最优秀的员工身上。

例子：朋友圈，微博，博客，美图秀秀

正如老师说：人类天性就需要某种关注，如果不被关注，他就会去改变自己行为去引起被关注！

今天上台的时候，我还特地分享了这一点，我说以前没有跟老师学习之前，我就是那种超级渴望被关注，就怕自己是金子不被发现一样，所以其实有的时候也是内心缺乏安全感。内心的匮乏！当我学习完之后，修炼自己之后，我就开始改变和成长，包括打造自己的朋友圈，以前都会想的事不说是炫耀，但是可能也是说，让别人看到自己！那现在更多的分享的东西，就是希望帮助到别人，希望可以通过智慧去唤醒更多人。

所以，通过被关注这一点，我们也可以了解到企业以及家庭经营方面，企业的员工也是，他们也需要被关注，那作为老板，我们就需要把我们的稀缺的资源倾斜给那些可以创造高效的员工！

老师说注意力等于事实，我们关注在哪里，我们的成果结果就会在哪里，包括家庭的经营，我现在就在思考，想想我跟父母之间的关系。我其实忙于工作，而忽略了父母。我总是觉得给钱给物质就可以弥补我内心的那种愧疚感，其实往后一定要多去陪伴父母，多去跟父母链接我们财富，身体才会更加的好。因为父母也会需要被关注，这是人性。