下面是一个完整的改变行为六步骤的介绍。
第一步：设定你的目标——你想要达成什么？
要确定你的目标是明确而可估量的。给目标的达成设定一个时间。目标必须是一个结果，而不该是一个行为，就是你希望通过改变他人的行为而达成的目标。
第二步：选择一个有助于目标达成的行为去改变
这一步至关重要。首先，把所有符合目标而且有可能改变的行为列出一张清单。接着，以动机和容易度为坐标，描绘这些行为的相对位置，评估它们实现的可能性。最后，选择一种行为去做出改变。
第三步：选择行动刺针
一旦你锁定了要去影响的行为，就要看清楚它位于行为矩阵方框中的哪个位置，以及为什么是这个位置。这会有助于你挑选最有效的行动刺针。
第四步：想出改变行为的好点子
化繁为简，就是要找出行为的障碍。
第五步：形成计划，将点子付诸执行
推动事情发生吧。你必须把计划写出来，并详列过程中的每一个细节。在广告行业，这就成了“比稿”的内容。手上有计划，你的目标才比较有可能实现。
第六步：计量与评估
你有没有真的改变了行为？它是否帮助你达成了目标？如果没有，你还有哪些策略可以采用？
没错，这个过程挺复杂，因为改变他人的行为本来就是件困难的事，不要把它看得太轻松。
