前阵子本来打算开发《高情商沟通》课程，后来发现这种课程不太合适，于是就没继续下去。
为什么我会认为所谓的高情商不适合职场呢？
首先，我们先看看什么是情商。
最早提出“情商”概念的，是丹尼尔•戈尔曼曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾500万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。
至于说情商的概念来由，可能更多的来自于“智商”的概念。
虽然智商本身挺虚无缥缈的，也没有很多的理论体系来证明其合理性，但是毕竟有很多套的测试题作为背景，还是有它的参考价值。
正如我最近给一家企业做内训师认证，我作为三位评委之一，就对这些候选人打了分，虽然我的分数普遍比较高。毕竟我作为专业权威，他们在我眼里本来就是千疮百孔，但是我还是以鼓励为主，而企业内部的评委给出的分数就比我低不少。
具体分数其实并不重要。看最后的排名结果，我就发现，这些选手的排名规律，跟最终的综合得分（平均分）是正相关的，也就是说，每位评委心里的那杆秤，应该都是差不多的，当然大概有15%的偏差。这也正常，毕竟人的感觉会有偏差，还是要接受。
因此不管智商、情商用什么测评系统来衡量，其实都没问题。关键是这套体系的数据是统一的，就可以了。
可惜的是，后来智商测试却被严重滥用。
1927年，美国最高法院以8:1的投票结果，判处弗吉尼亚州对一名“弱智”妇女实施绝育手术。著名的霍姆斯大法官曾对此评论道：“三代弱智已足够”。此后，美国12个州通过了对智力缺陷人群实施绝育手术的立法，27个州实施强制绝育计划。最热衷于此的加利福尼亚一共实施了2万多例手术。
登峰造极的是纳粹德国，近40万人被判定智力缺陷，强制绝育。还有十余万人被杀害。
所以智商可以参考，但信了他，你就输了。
同理，情商也一样。
况且，就算知道了自己的情商，在职场上有什么用呢？
首先我们看看，职场上需要情绪波动吗？不需要。
正如我分享的很多大神的成就，皆是来自于日复一日的持续输出，才会有可能得到卓越的成果。越是卓越的人，情绪波动越少，至少在表面上看来是这样的。
现实是，在职场上，能够每天都保持是持续输出的人实在太少，有的人驱动力不够，有的人太容易受外界环境影响，这就需要我们去调动他们的情感，驱使行动。通常调动情感，会在两种场景中进行。
1、激励
在各种激励的场景中，最经典的莫过于《华尔街之狼》里面的演讲，的确很劲爆，很刺激。不过不要忘了，主角在给员工打鸡血的时候，也用了不少作弊的方法，比如嗑药、送P，这都是直接用刺激生理激素的方式来调动，据说这些方法在金融行业还并不少见。
我也带过销售团队，如果要每天都打鸡血，并不是一件很容易的事。做过的人都懂的。
真正有效的带动团队情绪的方法，也可以通过团队间的有效分享交流而获得的。而在这种分享交流中往往会因为情绪太高涨而让会议进入混乱，于是又出现了开会方法——各种引导技术。
举个栗子，阿里内部经常举办“裸心会”。大家二三十个人坐在一起，把自己所有的事情都讲出来。讲自己的人生经历。很奇怪，每次做完裸心会，团队关系好得不得了，什么业务都是敞通的，因为大家可以彼此理解，彼此有情感，知道其实对方也是不容易的。
因此，通过调动自己的情绪，从而激励别人，短期内是可以的，长期效果很难达到，也就是说，这种高情商能力很难达到。
如果要长期持续激励的效果，还是需要一些会议技术。
2、安慰
另一种场景，是因为人突然受到外界刺激而进入了负面情绪的状态，比如说，健康出现问题，家庭出现变故，如果这时候去激励他，反而会得到反效果，唯一的办法，只能是安慰。
然而，真正的高手，都懂得自我疗伤。最经典的是现在网传的杨幂的金句“我把情绪戒了。”
这种对情绪的把控力当然值得提倡，然而这真的能修炼到吗？很难。
即使是杨幂，刚刚开始的时候，也并不是怎么强大。
在一次访谈中，她说：
有一次，有件事让我很生气，我对自己说，“给你二十四小时的时间，你必须把这件事压下去，这一天，什么都不做，让自己过去。”
杨幂真的可以不介意别人的看法？
当然不是，人心都是肉做的，总会有反应，有情绪波动，只是被骂的多了。自然就无所谓了。
如果你找不到那么多人怼你，就很难修炼到这种高情商。
我们还可以看另外一位精英女性，FacebookCOO雪莉·桑德伯格，应该可以说非常优秀，情商不可谓不高。她的丈夫意外过世，她也需要30天，才能慢慢平复自己的悲伤。
所以调节负面的情绪，这种所谓的高情商的能力，说起来很容易，其实做起来很难，不是轻易能做到。
生活中真正能调动情绪的高手，应该就是演员，如果到拍摄现场去看看，就知道，上一分钟那些人还在有说有笑，下一分钟就要痛哭流涕。
然而奇怪的是，往往演技顶尖的人，生活中往往显得很木讷。而那些生活中很容易调动情绪的人，拍戏却很烂。
因为，讲方法比讲感情，更加有效。
我们留意那些高效的职场人，也就是我们常常说靠谱的人，情感变化其实是不大的。不会因为一时的挫折而灰心，也不会因为一时的小成就而沾沾自喜。
职场中真的需要高情商？
我看未必。如果我们看看过去怎么多年被推崇的《高效能人士的七个习惯》：:
1、积极主动
2、以终为始
3、要事第一
4、双赢思维
5、知彼解己
6、协作增效
7、不断更新
除了第一条中的“积极”跟情商能挂上钩，其他都没啥关系。
所以说，职场中，情商的作用，真的不大，尤其是现在的企业基本都是效益挂帅的。如果还老是关注那些负能量的员工，那么企业吃枣药丸。
当然也有企业不关注效益的，那就是G企，当然现在也有很多效益低的G企吃枣药丸。
如果你不幸在民营企业工作，现在的民营企业能活下来的基本是科技型企业，这些企业讲的是技术革新，快速迭代，谁有心情关心你的情绪？
比如腾讯，阿里，都是996的工作制，内心不够强大的，早就混不下去了，基本不用等人来安慰。
华为也是，24小时开机，随时电话进来，进行电话会议，这种高强度工作，精神高度集中的生活，能不得抑郁症，已经要谢天谢地了。
职场里，用得到情商的场合，非常非常少。
谁用情商比较多呢？
谁提出来多，自然就用的多。
那就是，
心理咨询师
