边际成本是经济理论，长尾理论是市场现象，那么免费就是互联网给予的新的企业商业模式。
克里斯：免费就是将免费的成本进行转移，比如转移到另一个商品，或者后续服务上。真正免费的精髓其实是二段收费。
第一段：某些企业先用钱购买了你的注意力，你的朋友圈关系，你未来的需求。
第二段：你在拿着这些钱，去购买“免费”的产品。
场景一：交叉补贴
如果想要得到用户的持续重复购买，那就让产品的基座免费。如剃须刀架，免费租用专业打印机。
本质：
1. 企业用钱后买了用户日后耗材的可能。
2. 用户通过耗材再用钱买了企业提供的基座。
场景二：先免后收
企业如果想到的是用户对高端产品的购买需求，那就应该把低端产品免费。
1. 云服务的基础服务免费，更大空间和高速传输收费
2. 阅读片段免费，阅读全文收费
3. 带广告免费，去广告收费
4. 低质量mp3免费，高质量mp3收费。
本质：
1. 企业用钱买了用户以后购买高端产品的可能。
2. 用户再用钱买了你的基础免费服务。
场景三：三方市场
企业如果想得到的是用户的注意力、行为习惯、人际关系。那就应该把对他的一部分产品免费。
1. 公众号文章免费，在公众号做广告向第三方收费。
2. 俱乐部对女士免费对男士收费。（基于人们的社交需要）
3. 博物馆对孩子免费对父母收费。（基于父母和孩子坚固的人际关系）
