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【理论学习:HR如何正确通过复盘思维来成长? 复盘是每一位职场前辈提的最多的一种思维工具,它能帮助我们总结过去,发现问题并不断提高。大多数复盘方式都分为对过去的复盘、对现在的复盘和对未来的规划。那么作为HR,你平时会用到这一工具么?我们又该如何正确通过复盘思维来成长? HR如何正确通过复盘思维来成长? 】
一、 及时复盘:
对于“复盘”这个词而言,我已经不陌生了,“复盘”在我看来就是采取不同的方式来对自己取得的经验和教训进行及时的总结。
我在现实工作中是如何用采用复盘来促进自己的成长的呢?我是通过以下方式的复盘来促进自己的成长的:
(一) 外部学习及时复盘:
选择了人力这条路,终身学习这件事就跟我脱不开勾了,所以,我每年都会自费去参加一定的外部专业学习,去不断的提高自己。
参加每次培训学习的时候,我不仅认真做笔记及思维导图,在培训结束之后,我还会及时的对培训的内容加以复盘。
就拿我参加“讲师”培训的复盘来说,人力六大模块里,我最抵触的就是去做内训讲师,一方面是我没有接受过专业的讲师训练,另一方面就是在心理上有障碍,担心自己讲不好而且找不准自己的讲师定位。不过,幸好我选择参加了专业的讲师培训,通过讲师培训,我不仅学会了如何进行课程开发,更重要的是打消了我的对于做专业讲师的心理障碍并帮我找准了讲师定位。
当天,我在回家的路上,就在手机上在简书app上写下了这样一篇复盘:
“讲师者说(讲师课总结及复盘)
师者:传道、授业、解惑者也;
讲师者:用自己体证之道,引听众明悟之学,唯有引发听众之共鸣,方可达到传道、授业、解惑之目的。
最大之力量,不在讲师之口,而在讲师之体证之道、明悟之理。
吾以不惑之年,听此新兴之课,学此新兴之学,与少年之同学一室,分享心灵疗愈之妙,甚幸。
今以吾羸弱之身,担负讲师之责,传个人之思想,助他人之幸福,体证讲师之责任,实乃吾寻觅天命之道也。
吾以降维之思维、把握经济之趋势、运营公司之思想,推行吾之讲师之道,助人利他、分享喜悦。
此讲师之旅程,定当笔耕不辍、每日复盘,体悟思维之妙、聚焦之力、精进之加速度。
此讲师之旅程,助吾思维精进、助吾能力精进、助吾能量精进,以更好传播吾之想传播之思想、开解受烦恼之类人之心锁。
念念聚焦、日日精进、体会加速度之精妙之感!
用吾之余生乘国家之发展文化大势、愈发重视心理资本开发之机,深耕人力资源之沃土;
用吾之余生以吾口讲吾之职场心术、用诚挚之心发诚挚之话语,传体证之道、破万千女性前进道路上诸多迷思。
以至柔之心性,在滚滚红尘中应对复杂之境遇;
以降维之思维,在纷繁复杂之经济乱局中取势; 以舍得之姿态,舍享乐之时间得日日精进之妙。
以敬畏之心态,敬畏所遇众生之所思所想所感。
吾以吾之心力,秉持讲师之道,成就最有心力之讲师者说!”
(二) 简书及卡文的总结输出:
到目前为止我已经在简书app上坚持日更523天了,今天就是日更的第523篇文章,同时我也会写三茅网的卡文,在简书里,我是对自己工作或生活中遇到的人或者事情的复盘与总结,而在卡文中,当我面对问题解析回答的时候也可以看成是另一种复盘。
我在写这些文章的时候,一方面是大脑在情景重现在实际工作中遇到此类问题时如何解决,另一方面,也是对经验的及时总结与反思。
遇到实际工作中的问题我之所以要及时的做文字性的复盘,就是让自己及时的做一下自己的“事后诸葛亮”,看一下当时、当事处理的哪些有问题,换成另一个方案会不会更好一些,如果确实有处理不当的地方,那如何改进,这种我也会写出来。
很多题主在问题的提出的同时也会补充诸如“如何改进的问题”——虽然不是我亲身经历的,帮助题主找到改进方案,其实本身就是对自己的处理问题能力的一种提升。
写简书及卡文及时复盘的好处一方面是及时总结了自己的经验与教训,避免下次“踩坑”,另一方面是训练了自己的逻辑思维能力。
二、 促进成长:
不仅我重视自身复盘,在我们公司,老板也非常重视业务上的复盘,在我们公司业务上的复盘是多种形式的:
(一) 周例会定期复盘:
每周一我们公司例会,疫情之前,通常是北京公司组织,深圳、重庆、上海几个外地办公室以视频会议参加,而疫情之下,我们弹性办公,我们通过企业微信来进行例会召开,每周一例会全员参加,对项目进展及时总结复盘。
在例会上,对于取得的成绩,老板会及时表扬当事团队及负责人,也会及时的跟大家分享之所以取得成绩的经验,老板也会让团队成员发言及时总结复盘,让大家把成功的经验复盘。
对于进展不明显的项目,老板也会直言指出问题所在,如果老板说的有不对的地方,我们团队也会指出来——大伙没看错,我们就是这样做的,给老板指出错误的目的不是让老板难堪,而是要把问题准确的找出来,当然,这样的问题确认要反复进行,目的就是不让团队重复“错误的故事”。
在例会上我们不仅有复盘,更重要的是利用例会的时间对下一步的各项目进展拟定具体的执行计划,具体的执行计划在例会上不方便展开讲的,会后我们会有专门的项目会来及进行具体行动计划拟定。
每周的例会的召开,都给我一种大型“案例实战复盘”的既视感,我们老板有种理念我很赞同——实战才能出真知,实战的经验与教训未必是你亲历的,但是正是这种会上的分享,让你知道了在前进路上,哪些坑公司里已经有前人“踩过了”,遇到了坑就请其他没掉坑的同事就知道该怎么办了,起码不要再摔进去把自己和团队“坑”个半死。
有的小伙伴不明白了,你们开公司例会,后台为什么也要参与?这是因为做HR、财务和行政的如果不懂公司业务,那就不可能是一个好的HR、财务和行政。
(二) 单独项目会:
除了我们每周一进行的例会是集体复盘之外,各项目还会在每周安排单独项目会,在单独项目会上,合伙人、项目负责人、项目成员会对具体项目的得失——也就是在例会上展开详细讨论的,利用项目会的机会进行及时的总结与复盘,同时对下一步的具体计划进行详细的推演和展开。
有的时候单独的项目会,会开成项目方案的PK会,团队会拿出几个方案来进行优劣的比较,可能最终给到客户的会是几个方案,看客户最终选哪个。我们内部激烈的PK,无非 是想让未来呈现给客户的方案更加完备一些。
(三) 重点案例分享会:
现在居家办公,我们还会利用周中的时间进行重点案例的分享会,其实就是内部的案例培训,这样的分享会的主讲人通常是我们公司的业务同事——会是一个人也可以是多个人配合进行案例拆解。
在这样的案例分享会上,我们可以学到项目背景、为什么项目会取得进展、团队遇到哪些问题又是如何分析的。
就在这样的氛围里,我们不断的更新着与公司息息相关的各种信息,即使是身为后方团队的一员,我也能及时了解到公司的各种进展,最有价值的就是在复盘过程对于经验和教训的总结的结论,这个不仅对业务团队,而且对我个人来说也是很有好处的。
Tips1:“子曰吾日三省吾身”,及时的复盘就是及时的经验与教训的总结,复盘越多,你的大脑接受的训练就会越来越多,这种训练越多,不知不觉间你就会体会到成长的加速度。
Tips2:复盘的形式和方法有很多,不一定适合我的就是适合你自己的,各位看官完全可以寻找到适合自己的那一款,适合的就是最好的!