这次二期的任务真的很重，我都困的不行，今天的高老师貌似也和我一样，全程也是哈欠连天，不过看在他是我喜欢的那款就不计较了。

        今天的课程是问题分析与决策，这是目前我工作中经常使用的，我自认为完成的还不错，但今天学完以后需要重新进行审视，比如我和老公之前，经常发生误解，他说的最多的就是.""我以为”，我们在界定问题时，总是主观上加上自己的猜测。

          界定问题时运用5大步骤，首先收集问题发生的背景信息，还原事件真相而归纳总结，然后重新聚焦、去除负面情绪的影响，最后得出真正面临的问题是什么，只有确认了别人真正的用途才能很好的解决问题，否则就会偏离轨道，同样界定自己的问题也很重要，上述方法同样适用，可以帮助我们认识自己，了解自己。

          界定完问题后，接下来就是解决问题，首先收集问题信息时要全面，要涉及到各个利益相关方，要把收集的信息归纳起来，然后按照权重比例得出重点，找出问题之所在。这里我的感悟是我们做很多决定和决策时，都过于主观，很多时候利益相关方可能都未参与决策，另外目前我们公司的各个部门之间都是习惯从自己的部门利益出发，没有太多的大局观，不能从公司的主体利益出发。作为一个小人物，很多时候我是无奈的，有时候会胆颤心惊的。这在实际工作中，我也是深有体会，深受其害呀，但有苦难言呀，此处省略一万字。

        高老师的课结束了，说好拿牌多的有奖励的，但却匆忙走了，心里默默的给他个差评，诚信守信很重要的，好吗？虽然我们肯定拿不到第一位的，但也阻挡不了我一颗热心。此处被吴院长看到的话，应该会给昨天的第一名补奖品的吧，那第一名千万不要感谢我，请我吃饭就好了，真的，我很好说话的。

          晚上都要吃饭了，又要进行“国乒队员集体声援刘国梁”的问题讨论，作为吃瓜群众，我只想安静的吃瓜，好吗？经过大家的讨论，那个人都有自己的想法，我也惊叹每个人看待问题的角度，从这件事中，我其实最想知道胖子在十几年的职业生涯中到底做了什么，让他的手下愿意冲动，冒险去捍卫他，我想也这是他可以带领团队在这么多年能取得好成绩的一个重要原因，我真的挺佩服他的，敬业，十几年如一日，而且并没有被自己的成绩所骄傲，一直保持初心，我想这是像我这样的一个一线管理者需要学习的东西吧，把工作当职业，当梦想，把热情，激情和梦想都奉献在此，从下属的表现就可以看出来。虽然他们退赛很不理智，我也不想推测背后的真相，但我还是佩服他们的勇气，佩服他们之间的这种感情，这个世界上用权力能做到的事情很容易，但收买人心却如此难，佩服胖子的，给你点赞！

          晚上的体育比赛，我也是惊呆了吴翔的游戏黑洞，在已经时间方面百分百落后的情况下，人家不在乎正确率，还表示为了争取时间压力很大，我好想说，你有争取时间的必要性吗？是我瞎了吗？最后他运用自己聪明的智慧让我们队几乎全错，真的很棒，至少给我们贡献了笑点，也是不错的体验。

        今天很开心，收获也很大，就是累，希望以后人性化一点，不要疲劳战，太累，让我安静的再睡会！