我以为两个字已经足以诠释效率了，罗胖在跨年分享，两个字效率，如果你觉得，这两个字不过瘾，那就三个字，高效率。三个字不过瘾，该九个吧，用一切手段提高效率。或者十六个字，用一切手段全方位无死角的提高效率。
同样的事情，比如数据目标，你用1天甚至两天，还不见的做的是对的，清晰的，因为你用的是计算机，而别人只用10分钟，因为别人用的电脑，方法不同，结果不同，这就是效率。
同样的培训，别人用1个小时，你用1天，也不见得结果就很好，新老员工都会说，都会做，并运用产生良好的绩效。因为工具不同。认真和辛苦很重要，如果付出了认真和辛苦没有效率和结果就是白费。
任何成功都有一套方法论，培训是这样，管理也是，2018要学习方法，运用好一切工具提升效率，向16个字的效率发展，做高效能人士。
最重要的不是你拥有多少资源和工具，而是你能调动多少资源，运用多少工具，全方位无死角提高效率。
用户的体验能力，一旦发展就不可逆
一种体验能力，一旦训练出来还回得回去吗？就像你的审美能力提高，你觉得一个东西丑，你还有机会觉得他不丑吗？
就像那个童话故事，豌豆公主说的，我隔着20层床垫，隔着20床鸭绒被，我还能感受到一只豌豆硌着我，这叫豌豆公主效应。你说让她感觉到不隔，可能吗？这是一个不可退转的过程。
我们的顾客一旦适应了更加专业的服务和体验，就再也回不去倒江湖的服务和专业。
一旦学员适应了科学的教学模式——训练考管，就再也回不去传统的教学模式——只讲不练
一旦适应了科学的管理，再也回不去凭感觉靠经验的管理
你的员工适应了，既能赚到钱又能提升能力的门店，再也回不去只赚钱的门店了。
因为体验是一种可以训练的能力，一旦达成，就再也退不回去了。
日常工作中，积累起来的经验和知识，正在变得价值连城。
什么叫日常生意中积累起来的知识？罗胖举个例子:比如说快递，快递业怎么一点点的去减少延误率、破损率、丢失率、员工离职率。这些知识，跟高大上的理论没关系，就是一点一点抠出来了。这就是知识。
这些知识，你必须干才行。
做了就是自己的知识，自己的经验，比如工作，你推，她也推，这个应该她做，那个不应该我做，可是捡现成的表面上自己轻松了，实际上，自己损失了大把的知识和经验。
现成的作品没有你的思考，没有你的研究，你不知道别人为什么这么做，为什么放在这个环节，始终是别人的，讲不出你的味道。所以要做，积累属于自己的经验和知识。
任何的积累都是打基础，地基扎实了才能盖更高的楼，把工作当自己做生意去积累，一年，两年，三年，五年甚至十年后，将变得价值连城。
