国学经典中的领导力3:孔子“王道”思想与现代企业管理(中)
2,儒家用“礼乐”两个维度建构了团体关系这个生态系统模型,从而也定义了“礼”和“乐”这两个推动系统演化的控制变量。周公制礼作乐,是一个天才的管理革命,这套管理体系运转了将近500年,终于老旧不堪了(礼崩乐坏),于是诸子并起,纷纷贡献自己的解决方案。儒家的方案最简洁易懂:我们有现成的标杆啊,回归到从前不就可以了吗。回归到从前不是真的从前,其实是儒家的再创造,中国文化里有个专门的名词描述这种手法叫做“托古改制”。
那么儒家心目中理想的系统又是什么样子呢?孔子的答案是“三至”,即“至礼不让而天下治,至赏不费而天下之士说,至乐无声而天下之民和。”
“至礼不让,至赏不费,至乐无声”读起来是不是很有《道德经》的味道,这也侧面佐证了孔子受到了老子的影响。其实在孔子那个时代,儒道是不分家的。
前面我们说过,礼就是结构,体系,制度,流程。“至礼”就是极高明的结构/体系/制度/流程,“至礼”是什么样子呢?孔子点出了一个特征是“不让”。至礼不让。我们知道,在传统的金字塔结构里,要某种程度地限制个体的竞争性,否则会造成系统紊乱,绩效反而下降,这就是“让”的文化。所有金字塔结构的企业里,都有意无意地倡导”让“的精神,说白了就是鼓励员工多干活,少争功,多合作,少竞争。
而在极高明的体系结构里,每个人都可以极大地发挥自己的聪明才智,不用担心越界和伤害他人,个体极大发挥聪明才智天然地符合系统整体的利益,因而不需要"让"这种润滑和刹车机制。
额,这么神奇?这是一种什么样的体系结构呢?我们先来看一下几千年来组织结构的进化过程。
弗雷德里克·莱卢在《重塑组织:进化型组织的创建之道》这本书里用颜色标记了组织进化过程。
最先出现的是红色组织,红色组织的根本规则是通过恐惧和服从来实施压倒性的个人权力,从而保持组织的完整性。这种类型的组织处于高度被动反应状态,非常短视。当今红色组织的例子包括黑手党,街头帮派等。
农业革命创造了定居的农夫,同时也产生了琥珀色组织,即官僚机构。其特点是按照严格的命令等级来安排、指导社会活动的方方面面。相比起红色组织,官僚机构大幅提升了组织的长期规划和执行能力,使得复杂的事业得以实现。当前琥珀色组织的例子有天主教堂、军队以及大部分政府组织。
组织生命的下一次进化是由工业革命带来的,产生了橙色组织。橙色组织保留了金字塔式的等级作为其基本结构,但是追随者们在完成管理指令的方式上被赋予了更多的自主性。与工业世界观一致的是,橙色组织被视为机器,需要其领导者进行操纵和控制。因此,这些组织的员工即使在执行任务时拥有些许的自由,依然可能会感觉到缺乏生机,麻木僵化。跨国公司即是橙色组织的当今实例。
伴随知识经济时代的到来,组织领导者开始对等级式的权力结构感到不安,这时候绿色组织诞生了。绿色组织强调赋能的重要性,致力于自下而上的流程,听取所有人的声音,达成一致。尽管绿色组织聚焦于创建强有力的人性文化,等级却依然存在,因为赋能这个理念的实施前提是领导者有权选择是否授权。只要领导者选择授权,就是绿色的;然而如果换了一位个人英雄主义的强势领导,这些组织很快就会变身回橙色。
在人类的文明历程中,前述四个模式有一个共同点:老板。从第一位部族首领到现代的首席执行官(CEO),权力的行使方式一直是“掌控”。我们大多数人无法想象,如果没有人掌控的话,组织将如何工作——这就是为什么这四个前面的模式中,每一个都有些自上而下的层次结构形态。即使在绿色组织的赋权结构中,负责人也必须将他们手中的权力授权出去,才能使授权得以实施。
能否创建一个不需要被授权的组织结构,从而充分发挥每个人的潜力呢?因为每个人天生都是强有力的。莱卢认为能,答案就是青色组织Teal organization。
青色组织是一种革命性的新型管理模式。其运行的前提,是将组织视为有机生命体,职能就更像复杂的自适应系统,而非机器。因此,这种组织形式是灵活和流畅的伙伴关系结构,而工作则通过自我管理的团队完成。在青色组织中,没有中间管理层,只有很少的总部工作人员,以及极少的规则或管控机制。人们不再向某个主管报告,而是向团队的其他成员负责,以实现自组织的共同目标。
虽然青色组织中没有老板,但并不等同于无领导企业。事实上,青色组织比采取层级管理的类似组织要有更多的领导。莱卢在书里提到了一个青色组织的例子--晨星公司(Morning Star)--世界上最大的番茄加工商。该公司创始人Chris Rufer指出:在晨星公司每个人都是领导者,因为每个人都对其完成工作所需的资源,以及促使同事实现公司的使命负责。
你可能已经觉察到了,”青色组织“就是互联网+,就是去中心化、扁平化,就是”至礼不让“理念的现代化形式。在这样的组织里,每个人都是管理者,每个人都在互赖的情境下充分发挥自己的创造力,大家自觉遵循一种最合乎价值创造方式的自然的结构,所以不需要“让”。
青色革命已经来临,特别是在创业团队,以及小微企业中,你经常能看到青色的痕迹。大公司里的基础业务单元也在青色化,比如敏捷团队(Scrum Team)。还有一些大公司在主动解构自己,进行青色化尝试,比如海尔。海尔宣称集团内部只有三类人:平台主、小微主和创客,这三类人都有青色的影子。
未来已来,只是尚未流行。