《疯传-让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书主要讲了感染力的六个原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。即产品或思想需要包含社会货币,容易被激活,能够激发情绪,有公共性和实用价值,并融入故事中。
1,社交货币
“社交货币”其实是一种“口碑传播”。分享能让使用者获得更多的好评和更积极的印象。“我们需要调整游戏规则,去迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要,构建出他们渴望的形象”,简单来说,就是我们产品需要给用户一个高高在上的“身份”,可以是会员的等级、排行榜的名次、享受的特权等,或者产品本身就是一种品味、一种“身份”的象征。
2,诱因
怎样的刺激能让人们想起你的产品?首先,刺激物要频繁地在人们日常生活中出现。其次,“刺激”和“产品”要建立清晰、专一的连接,就是说这个“刺激”唯一对应你的产品,而不会让人们想到其他东西。此外,要选择刺激发生的合适时间、地点以及场景。
3,情绪
有感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪。能触动情绪的事物经常能被大家谈论,所以我们需要通过一些情绪事件激发人们分享的欲望。有些情绪能够增加人们的分享欲望,有些情绪事件却会破坏人们的分享欲望,所以我们需要从中选择那些能激励人们积极共享的情绪事件进行传播。
4,公共性
产品的公共可视性越强,越容易激活人们的行为。这个“公共可视性”其实就是我前一阵写的那篇“什么样的品牌具备品牌自传播特性”,有些产品的使用场所、使用时间、售卖形式等因素就决定了产品的公共可视性,具备了宣传的效果。如果人们能经常看见别人使用该产品,自然产品本身就有了宣传效果。如果人们不能经常看见别人使用该产品的情景,如何让私人的事情公开化?可以从产品使用的地点和环境把产品的名字、logo、广告语公开,以显示给周围人“我正在使用该产品”。
5,实用价值
人们会自觉分享觉得“有用”的信息。实用价值:节省时间和节省费用。把实用价值清晰并凸显地展现在人们面前,便于人们感知并传播。将实用价值最大化地直接向用户展现出来,比如将优惠金额张贴在结账清单上,以向人们显示这次购物总共节省了多少钱。
6,故事
人们不仅会分享信息,更可能会讲述其中的相关故事。相比单纯的广告宣传,人们更喜欢讲故事。而当产品和思想如此深刻地融入到故事情节中时,人们不可能只谈论故事而不提及产品。这也就是为什么泰国的广告总会引起大范围的传播和讨论,因为它把产品融入到了故事情节中,有场景代入感,加上创意和搞笑,所以总会让人们津津乐道,这比单纯的一句广告语更让人深刻。