与陌生人交流最关键是要先破冰,可以用“冷读者+热捧者”的身份去敲门(观察对方的言行,表达理解到的事实,同时为对方制造舒适愉悦的气氛)
可以从周围道具找话题、从对方身上找话题,包括外在服饰、身材、气质、内在特质等,还有从那时那刻的状态找话题。也可以加上猜谜游戏或者诚挚地请教这两个加分项,猜谜游戏可以让对方放松开心,请教既是放低身段,也延展了话题范围,让双方更顺利地聊下去。
破冰之后可以自我介绍,观察对方比较感兴趣愿意一起聊聊之后可以进一步交谈,用老师的三部曲:“说、问、说”。每次问问题的前一步和后一步,都要有些自我陈述。第一步的自我陈述,作用是让对方放下戒备;第三步的自我陈述,作用是给对话提供退路。
如果快要冷场时,要用一些小技巧来救场:一、及时引入新的话题;二、正反回应,引入更多相关信息正面回应,就是我和你很有共鸣;反面回应就是,我和你没有共鸣,但是我很有兴趣探究你的世界;三、用不同方式去多问为什么,是什么原因,怎么样……让对方去思考认真回答,也许会有冒出新的信息,这时又可以进行下去了,但注意在发问中要加入一些自我陈述,让它不会成为一次考问。
两个人聊天是平衡的艺术,不能一味地自说自话,双方不断地接话聊天才能进行下去,,以对方感觉舒适的谈话和能够顺利结束为主,让双方都有一个好的体验