1.如何请求别人
当我们急需让别人帮忙时,不同的请求方式,成功率就不一样。比如直接询问“可以让我先……吗?”只有大约一半人愿意帮你。如果在请求他人时再加多一句解释为何让别人帮你“可以让我先……吗?因为……”他人就会因你的理由而产生同理心,更乐于帮助你。
2.如何表达不同观点
想起昨天家婆兴高采烈地描述宝宝学她的动作,我不赞同她的说法,直接脱口而出:“她不是学你!”瞬间冷场,所以想要表达自己不同的观点时,不要直接否定对方的言论,可以先认可她的说法,然后在提出自己的看法。这样就不会简单粗暴地冒犯到他人。
3.如何给出反馈
如何更好地给出反馈,有三招:
001明确
先把你发现的所有问题一一列出,然后再分类组合,重新组织语言表达方式,让对方更易于接受。
002可行
给出的建议要切实可行,明确行动的方向,使对方看了就知道怎么去做。
003迅速
最好在当天内就反馈给人家,这样他的印象还很深刻,如果拖久了,对方还得重新再进入状态,效率大大折扣。