执行关键
关于领导力,博西迪可谓微言大义:你必须在。此话怎讲呢?就是说,作为领导者,你必须让大家感到,你真的与他们同心同德,真的在与他们并肩战斗。你必须对一线战况了如指掌,必须以身作则勇挑重担。要想练就超强的执行力,就要精通掌握以下三个关键内容:
(1)制定目标,聚焦重点。作为高潜,你通常会以更宽的视角看待事物,在更深的层次上分析事物,因此你会看到更多、更复杂的细节。此时,你必须能够提纲挈领,这样做,不光是为了提升自己,也是为了你的下属。实际工作中往往千头万绪,要是每件事都重要,都要抓,那么什么事也做不成。作为领导,你必须能理清头绪,分清主次,抓主要矛盾,给每个下属制定明确具体的工作重点。 如果你自己还在云里雾里,还不擅长落地执行,也不要害怕,因为通过自身的勤学苦练、前辈的帮助指点,这个技能是可以掌握的。先明确具体工作,再针对每项工作制定阶段目标以及时间表。这样你就可以对照实际情况来评估工作进展,在必要时进行灵活调整。阶段目标并非只能是定量指标,定性要求也可以,比如在东南亚市场,找三家新的供应商;在新区域的市场,探索进入市场的有效路径与方法。
(2)了解进展,及时准确。做好执行,需要你能够及时了解工作进展。具体的方式方法有很多,你可以参考福特公司前CEO艾伦·穆拉利的每周例会,也可以每两周一次,与每个下属通个电话,还可以亲赴现场,实地考察。如果出现事关重大的紧急情况,每天跟进也是必要的。
作为领导者,你不能总是亡羊补牢,等到出了问题,再去解决;你要未雨绸缪,防微杜渐,及早发现,及时解决。怎么才能做到呢?除了定期沟通汇报,你还要敢于挖掘表象之下的根本原因。项目进展迟缓,究竟是什么原因?如果问题出在人身上,即该项工作的负责人似乎突然失去了工作热情,你要继续深入,想想为什么。是因为不同部门间存在着利益冲突,还是因为项目成员间发生了人际矛盾? 层层上报的信息,往往会被过滤修饰,有时甚至严重失真。怎样才能准确了解实际情况呢?你面对坏消息的态度,就是关键。如果你因此迁怒于人,以后大家就不敢再对你讲真话了。因此听到坏消息,一定要就事论事,与大家共同分析探讨,把精力放在解决问题上。如果一时没有想出合适的办法,也不要着急,可以先制订计划、指派专人,之后继续努力,直到解决为止。
(3)推动落实,严格跟进。在制订工作计划时,要做到明确具体。什么事,谁负责,什么时候做完,需达到什么要求,都要清清楚楚、明明白白。工作启动之后,就要定期严格跟进。做得好的,要表扬、奖励;做的差的,要指出、帮助。比如,对于那些遇到困难不退缩,百折不挠出成绩的下属,要及时肯定,公开表扬,在薪酬激励和职业发展上,优先予以考虑。这么做,不仅能激励这些优秀员工,还能带动整个团队。
博西迪就是这方面的大师。每次例会,他都会亲自跟进落实,细致了解工作进展及目标达成情况;一旦发现问题,他就会打破砂锅问到底。开会只是开始,会后他还会亲自给大家发会议纪要,让每个人都准确无误地知道自己的责任。为了鼓舞士气,他还会亲自给每个人写信,坚定他们的信心。