前段时间,在一国企调研,企业一位领导和我讲,他们现在的行业竞争异常激烈,很多民营企业在竞标时常常是毫无底价,这家企业的价格已经是标准收费的3折了,一些民营企业常常还能在此基础上再打3折……这位领导一方面感叹竞争的激烈,一方面“好奇”对方怎么生存,同时,他也比较“鄙视”对方这一行为,口头上予以“谴责”。
我和这位领导说,对他们而言,失去一个标可能只是复盘反思一下,而对那些民营企业而言,失去一个标,很可能公司就关门大吉了,这个项目尽管价格很低,但是手底下的一般兄弟姐妹们或许就能吃上一口饭了。这就好比我们常讲的狮子和羚羊的故事,狮子只是在努力追逐羚羊,而羚羊必须要拼了命的跑,对于狮子而言,跑慢了充其量也就是慢吃或少吃一顿早餐,而对于羚羊而言,跑慢了真就没命了!
在商业的世界里,只要不下牌桌,就永远有机会!最近几年,我在各地见到很多“说没就没”了的企业,这些企业里,大多数都是民企。诚然,很多国企也都很艰难,但主要是纵向和过去好的发展相比。举个例子,最近两年,很多企业在降薪,对于一般员工来讲,一年少2-3万收入,日子就已经比较难过了,而对于很多企业的中高层来讲,少三五十万,实际上也并不影响其正常生活,但是他们也会大喊“活不下去了”……前段时间,在上海开会,碰到一位金融行业的高管,说是现在完全不能活了,年收入只是原来的五分之一,我问十分之一是多少,对方说,只有200多万了……
为了保证自己在牌桌上,每家企业就各显神通,把自己能想到能用到的资源都要用上,据我观察,这些年那些发展得还比较好,还处于增长态势的企业,其中一半的因素是有一个好上级,我称之为“爹好”,这本身无可厚非,实际上,在很多企业里,也称之为“内循环”,而那些没有技术优势、没有人才优势、甚至也没有任何资源优势的企业,就只剩下“拼价格”了……另一方面来看,在这样的环境下,也是“三无”企业弯道超车的好契机。
很早以前,我协助一家细分行业“第一名”的企业做中长期发展战略规划,调研工作开始时,我问创始人:“你觉得你这个行当里的第二和第三名对你有威胁吗?”他说:“没有,我最害怕的是刚进入这个行业的那些小企业,以及规模并不大,但人人干劲十足的企业。”我问:“为什么呢?”
他说:“第二、第三名的企业拥有的资源类型和我差不多,打法差不多。说白了,他们的资源和思路,都锁定在我这条路上了,但是什么都不如我,那还有什么可怕的?但是那些刚刚入行的,以及有一定的发展基础的小企业就不一样了,他们没有什么资源。所以,他们一定在逼着自己想别的办法,用其他类型的资源超过我们。万一他们想出来了,形成了竞争力,到时候,船大难掉头,难受的反而是我们。”
聊到最后,他还补充了一句:“要小心那些满手都是坏牌的人,因为当手里的每一张牌都是坏牌时,他们想要赢一把,唯一的办法就是打破游戏规则。”如果一直比物理按键手机,毫无疑问,到今天,诺基亚仍然还是手机行业的冠军,如果一直是拼“油车”,估计也没特斯拉、比亚迪们什么事!小米汽车的营销走的也是一条“不守规则”的路,或者说叫“新路”,但是很明显,很多传统的大企业都在学雷军的市场策略。
实际上,这就是管理大师克里斯坦森著名的颠覆式创新理论——大企业往往是被小企业颠覆的,小企业一开始并不会引起大企业的关注,但是当这些小企业慢慢的发展,积累了一定的技术和市场的时候,他们往往也能够颠覆掉大企业,在这一理论指导下,苹果推出了相对价低的“5C”手机,同样的,华为公司早年的战略基本上可以概括为“农村包围城市”,先在边缘地域开展业务,慢慢地将技术、价格做出优势,然后抢占大企业的市场。
我在帮忙企业开展战略规划时,并不会刻意地去对标那些行业巨头,甚至也不会过多去对比那些和服务企业资源能力相当的企业,一方面,巨头们的做法很多都学不来,事实上,即便学到了,也难以复制他们走过的路,因为外部环境变了,而同等规模、同等资源的企业,往往招数都差不多,尤其是通讯如此发达的当下,从我的直观感受来看,并不存在,在某个行业内,沿海某个技术遥遥领先于内地……
所以,一个成熟的行业,对于哪些成熟的头部企业而言,真正的威胁来自于新进入者和始终在牌桌上的小企业,他们终有一天能够想到行业的创新性玩法,到那个时候,所谓的头部企业或大企业往往“船大调不了头”,眼睁睁看着自己的市场被一点点“抢走”,而常常是无能为力,无法作为!如何应对?就是保持对新规则、新技术的敏捷,不断构建新能力,跨越周期(原创作品、版权所有,欢迎关注)。
作者简介
王荣增:管理咨询师、国际注册管理咨师(CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训,著有《精进管理:如何成为卓有成效的管理者》。