常有人说，一个部门负责人，首先要是一个理性的人，才能做出正确的决策。这话似乎是说，非理性的时刻，是不适合做决策的。而决策也是受到理性状态影响的。
可是最新的管理学研究却指出，真正影响人做决策的不是理性与非理性，而是一个人的情绪。情绪是积极还是消极，对决策的正确与否有着至关重要的作用。
众所周知，钻石是纯洁美丽的，但是钻石的开采过程却异常艰难。一粒黄豆大小的钻石，要从几吨矿石中找出，还要经过加工打磨才能成为成品。试想，当你挖出一堆又一堆矿石，堆积成一座小山时，却没有找到钻石，是什么样的心情。
一定是失望透顶，满腹牢骚，挖了一堆矿，都没有钻石，继续挖也肯定没有。但也有坚持到最后的人，他们这样想，挖了这么多，排除了这些没有钻的矿，剩下要继续挖的，也不多了。
一种想法是，“挖了这么多也没有的”消极大于积极，一种是“剩下要挖的矿业不多了”的积极大于消极。最终必然导致两种不一样的结果。
管理过程中，也常会遇到类似这种情况。马云创建阿里巴巴时，他始终带领整个团队前行，总会有各种各样的故事来激励团队。他常引用比尔盖茨的话，二十年后网购将成为购物的主流趋势。这虽是画饼充饥，然而却又有不一样的积极心理背书。
前几天浙商上海年会马云说，2019年是过去十年最差的一年，同时，也是未来十年中最好的一年。我们在19年最大的任务是修炼好自己，问问自己：该做的培训有没有去做，该修改的KPI 有没有去修改，该减的人人有没有减掉。
你看看，积极的人在任何情况下都能找出积极的理由，未来的确不好，但你通过自身的改变来使自己变得好，这是管理中亘古不变的道理。
如果换作一般人，或许会说，2019年大家不要折腾，不要盲目投资，留好现金准备活下去。其实也不失为一种策略。然而，这无疑就是一种消极的思路，在这种思路下，你是不会有勇气来拼搏，改变的。
所以，一个管理者一定要正视自己的情绪，时不时停下工作，用开采钻石的心态，拿积极的情绪来审视自己。唯有如此，才能做出正确的决策来。
